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Antes estos datos estaban estaban al alcance, con solo un clic. Sin embargo, dejaron de ser públicos con la implementación de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

La difusión de una conversación entre una clienta de Tigo y el centro de servicio de la empresa genera dudas sobre hasta qué punto pueden los usuarios negarse a ser grabados o entregar datos personales para recibir ayuda.

Todas las empresas que poseen registros de clientes y socios deberán inscribirlos y ponerlos a disposición de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) en los próximos meses.