Debe tomar en cuenta que el trámite es personal e intransferible para cada cliente; el interesado tiene que autorizar a la entidad financiera para que pueda realizar la consulta.
Impulsar un nuevo modelo de servicio al cliente y la transformación digital forma parte del plan estratégico 2024-2026 de la entidad.
En 11 de las 14 entidades bancarias hubo una reducción de las utilidades el año pasado, comparado con los resultados del 2022.