Inaceptable indolencia
CONDICIONES DE VIDA INSALUBRES
El domingo antepasado, en la revista dominical Proa, se expuso el caso de las personas que viven en cuarterías y las situaciones que deben enfrentar como estar en contacto con ratas, el peligro de que ocurra un incendio y el hacinamiento, un cuarto hasta para ocho personas donde se cocina, estudia y descansa. Es preocupante que atender la problemática sanitaria de las cuarterías no es prioridad para el Ministerio de Salud. Pero, aún más, que leamos el artículo y cerremos las páginas del diario para evadir nuestra responsabilidad social.
Nathalia Esquivel Salas
Heredia
Premio a holgazanes
En los Estados Unidos laboran un promedio de 72 horas semanales, en Japón, 74. En tanto, en Costa Rica la Casa Presidencial empuja con fuerza un abultado paquete de impuestos que desestimulará la economía, pero simultáneamente promueven la pensión juvenil para premiar a los holgazanes que medran a costilla de los más trabajadores.
Sergio F. Solano Céspedes
Barrio González Lahmann, San José
Mal asesoramiento
Quiero expresar mi disconformidad con el mal asesoramiento brindado en la plataforma de servicios de BN-Vital del BNCR, al indicarme que podía retirar mi fondo de pensión voluntario, sin mencionar el porcentaje real de sanción por hacerlo anticipadamente sin haber cumplido los 57 años. Para mi sorpresa, el monto rebajado fue la totalidad de los rendimientos obtenidos y parte de mi capital ahorrado.
Sandra Monge Montero
San José
Trámite solucionado
Agradecemos al Sr. Enrique Artavia Matamoros por su retroalimentación (Cartas, 29 /09/11) con quien conversamos por teléfono ese mismo día. En línea con nuestros valores le brindamos nuestras disculpas por la espera y le reiteramos que el procedimiento ya fue corregido para que pueda realizarlo por nuestra Sucursal Electrónica de forma efectiva.
Jessica Soto Centeno
BAC CREDOMATIC
Telegramas puntuales
En relación con la queja de la señora Ana Isabel Salas Porras (25/09/2011) tenemos las certificaciones que indican que los telegramas dirigidos a ella los días 2 de febrero y 8 de marzo fueron efectivamente dejados en su domicilio al día siguiente; pero, dado que no había nadie que los recibiera, se dejaron en el buzón de la entrada de la propiedad.
Mario Zaragoza B.
RACSA
Construir acera
Es una necesidad construir la acera a todo alrededor del Colegio Técnico de Calle Blancos por seguridad de todos. No sé si le corresponde a la Municipalidad o a la Junta de Educación, pero hago el llamado correspondiente. Es un colegio con muchos años y gran cantidad de estudiantes.
Patricia Chaves Castro
San José
Excusas de Citibank por doble rebajo
Desde el pasado mes de julio, Citibank rebajó de mi tarjeta doblemente el cobro de mi teléfono. En el estado de cuenta aparece el error. El encargado de la reversión es el Departamento de Cargos Automáticos y en ese departamento afirman que no la pueden realizar hasta que el Departamento Operativo los autorice. Entonces, un trámite, que supuestamente no tarda más de 15 días para solucionarse, lleva ya casi tres meses. Pregunto: ¿Qué debo hacer para que de una vez por todas solucionen su error y me reversen el monto?
Yariela Guillén Soto
Cartago