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Antes del nuevo coronavirus, si un paciente tenía programada una cita a distancia con un especialista debía asistir al centro de salud de su localidad y allí, en presencia de un médico general, se hacía la videollamada y se desarrollaba la consulta. Ahora, los asegurados tratan directamente con los doctores especialistas.

Esta teleconsulta sería más general y el médico debería determinar cuándo decirle a la persona que debe ser vista en un centro médico.