ÁlvaroGoñi
Gerente General de Correos de Costa Rica
¿Cómo visualiza usted a Correos de Costa Rica a la luz de una reducción en el volumen de cartas y telegramas?
(La Junta Directiva) visualiza a la empresa con un enfoque totalmente comercial y privado, porque si bien la carta no va a desaparecer del todo, sí reconocemos que su tiempo es limitado.
”Eso nos ha llevado a diseñar una estructura enfocada en otro tipo de servicios, porque el correo ya no son cartas, sino paquetes y servicios financieros”.
¿Qué clase de servicios adicionales está ofreciendo la empresa estatal?
Nosotros cobramos todos los servicios del Banco (Nacional) en nuestras sucursales. También damos un servicio a los bancos de Costa Rica, Nacional y Bancrédito para el traslado de cheques desde una oficina a otra.
¿No cree que el Correo está abarcando muchos campos? ¿Está en capacidad de responder adecuadamente a las necesidades de diferentes actores?
Correos está en capacidad de atender los diferentes servicios. Prueba de eso es que hemos logrado pasar de un déficit de ¢576 millones en el 2006, a un superávit de ¢240 millones gracias a una mayor diversificación y modernización.
”Sin embargo, nos gustaría que el Estado, por ejemplo, haga un mayor uso de nuestra infraestructura, y necesitamos tecnología para mantenernos en el mercado postal”.