EscucharPromerica me reportó erróneamente a la Sugef con una anotación tipo 10, esto es, incobrable, pero la deuda fue pagada en su totalidad hace más de tres años en la sucursal de Escazú. Promerica alega que no me puede dar una carta diciendo lo contrario, pues vendieron la cartera a una gestora de crédito, y eso no les corresponde ahora. La gestora aduce que debo tratarlo con Promerica, ya que ellos debieron reportales el pago y no saben si lo hicieron. Promerica no se hace responsable, aunque sabe que no existen saldos. Necesito que Promerica haga la gestión en la Sugef.
Marjorie Bonilla Pastor, Uruca
Siempre el Zurquí
Los años pasan y sigue la misma historia sobre los deslizamientos en las inmediaciones del túnel Zurquí. ¿Cuánto tiempo y dinero pierden los transportistas y los conductores de tráileres que corren el riesgo de perder su vida, además de la mercadería, y pasar malas noches esperando la apertura?
Nadie se ha puesto a pensar en que todo esto se evitaría si utilizaran los trenes para el transporte hacia el Caribe. Quienes están perdiendo son los empresarios, pero ellos tampoco piensan en una buena inversión para dejar de poner en peligro vidas y productos. Deberían invertir en transporte eficiente e impulsar al gobierno a dotar al país de trenes de carga y pasajeros hacia el Caribe. Muchas personas (yo, incluida) iríamos con frecuencia a la provincia de Limón sin miedo de pasar por el Zurquí y el turismo se incentivaría en una región tan necesitada de inversión y trabajo.
Anabelle Araya García, San José
Activación de enteros de la navideña
Urge que la Junta de Protección Social de San José (JPS) permita en su página en internet activar fracciones y enteros para los premios del sorteo de la navideña, por cuanto solo se puede en el app, y hay que escanear fracción por fracción porque no permite el entero completo.
Gerardo Arias González, La Unión
Anulación de factura de Liberty
El 8 de agosto, Liberty me informó sobre la eliminación de mi solicitud de anulación de la factura emitida por error después de la desconexión del servicio. Es inaceptable el tiempo invertido. El nuevo caso es el número 1-13402642173 y sería valioso que un ejecutivo se involucre para hallar una solución.
Maribel Arce Rodríguez, Escazú
Arte y cultura
Aplausos para Oscar Arias por su muy atinada publicación. Me gustaría conocer un censo que muestre datos sobre cuántos hogares o instituciones cuentan con emblemas o practican costumbres que nos identifiquen. Es deber de todos en el hogar afianzar y sumergirse en el ADN costarricense como también señaló Arias.
Parte de ello puede ser a través del arte en sus diferentes manifestaciones. No debemos esperar un 15 de setiembre o el Día de las Culturas para recordar emblemas o prácticas tradicionales como valores patrios. No perdamos parte tan valiosa con lo cual sobresalimos y nos identifican en el mundo. Por lo menos un símbolo patrio debe estar dondequiera que esté un verdadero costarricense.
Marjorie Young Hernández, San Francisco de Dos Ríos
Líbano, pueblo de paz
Hizbulá lanza misiles desde el Líbano a Israel. Hamás lo hace igual o peor, y son extremistas, secuestradores como el Estado Islámico, es decir, cometen crímenes de lesa humanidad.
El Líbano no es un país guerrillero, no es aliado de Hamás, que no representa a los palestinos porque no son una democracia. Los libaneses ya han sufrido mucho durante su historia, trabajan y aman la paz que no han podido consolidar desde la explosión en el puerto de Beirut.
José Luis Jop Gazel, San José
Cinco canales sin alta definición
Luego de las llamadas al call center de Tigo en El Salvador, un técnico vino a casa y confirmó que cinco canales no reciben la señal de Dolby Digital. Tomó fotos de la pantalla de mi TV donde está el signo de Dolby Digital. Envió las imágenes a los encargados de la reparación y a la fecha todo sigue igual.
Él lo atribuye a que lo omitieron durante un reciente cambio de canales de alta definición. Les ruego reparar el daño en los cinco canales, porque es parte del servicio contratado, y asesoren al personal de su call center.
Max Sittenfeld Appel
Escazú
Cartas por WhatsApp
Estimados lectores: recibimos cartas a la columna también por WhatsApp. El número es 6135-0204.
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