De acuerdo con el Ministerio de Seguridad Pública (MSP), oficiales del Grupo de Apoyo Operacional (GAO) hicieron señales de alto al conductor del vehículo, de apellidos Cruz; sin embargo, este hizo caso omiso e intentó escapar.
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Esteban Obando, jefe de la delegación de la Policía Judicial en Corredores, manifestó que los agentes judiciales notaron lesiones en los brazos de la víctima, así como también en el cuello.
La producción y publicación de estos materiales ocurrió entre marzo y mayo del 2018; sin embargo, la investigación del caso se inició en enero de este año, cuando la Policía de Canadá alertó a las autoridades costarricenses sobre la emisión de las imágenes.