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Los taxistas rojos se preparan para competir con el recién estrenado servicio de Uber en el país y a partir de setiembre contarán con aplicaciones para contratar los servicios desde un dispositivo móvil.
La primera en empezar a funcionar se llama Taxible, la cual es utilizada en otros países y estará disponible para solicitar taxis en Costa Rica a partir del 1° de setiembre.
Esta herramienta permite a los usuarios solicitar el taxi por medio de su ubicación satelital e inmediatamente conocer quien es el taxista que le va a recoger, su código de conductor, número de placa y la cantidad de kilómetros que debe recorrer para llegar a su destino, para sí poder calcular el monto que tiene que pagar.
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De acuerdo con Alexis Retana, vocero de la agrupación Taxis de Costa Rica (que está agrupando a taxistas independientes y de cooperativas), la plataforma también va a servir para ofrecer servicios corporativos. Por ejemplo, le permitirá a las empresas llamar taxis y controlar el recorrido y el monto que se les cobra a sus empleados.
Además, los usuarios pueden conocer cuáles taxis brindan facilidades o servicios especiales, por ejemplo si aceptan el traslado de mascotas o microbuses para personas con capacidades especiales.
Retana añadió que todos los taxistas que se unan a la aplicación deben contar con datáfono, para que los clientes puedan pagar con tarjeta de crédito o débito. También ofrece la oportunidad de evaluar al conductor al final del recorrido basado en el estado del vehículo, presentación del chofer, rapidez, trato y precio.
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Inicialmente este servicio estará disponible en el área metropolitana, pero en los próximos meses se extenderá a todo el país, prometió Retana.
El vocero explicó que se continuará ofreciendo el servicio por medio de central telefónica para aquellas personas que no tienen acceso a teléfonos inteligentes.
Nueva herramienta
Por su parte, el Foro Nacional de Taxistas también prepara el lanzamiento de una herramienta en la que pretenden agrupar a la mayoría de sus 7.500 afiliados.
Edwin Barboza, vocero de ese gremio, indicó que aún no tienen el nombre de la aplicación, pero que su lanzamiento está previsto para mediados del próximo mes y que estará disponible para todas las cooperativas, afiliados del Foro Nacional y taxistas oficiales independientes.
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Según dijo, las funciones son similares a Uber y a otras aplicaciones que operan en el mundo para poner en contacto a los usuarios con los taxistas.
De igual forma, ofrecerá mapas y detalles sobre los datos del conductor.
Barboza dijo que pese a que hasta hace unos meses había cierto escepticismo entre los choferes de taxi, en las últimas semanas muchos están esperando que se ponga en operación la aplicación.
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Easy Taxi incorpora nuevas opciones
Una de las primeras aplicaciones en ofrecer este tipo de facilidades en el país, es la llamada Easy Taxi, la cual suma cerca de 30.000 usuarios registrados en el país.
Aunque inicialmente la función básica era la del contacto entre usuarios y taxistas, así como la ubicación por medio de gps, actualmente esta herramienta también ofrece la opción de verificar el nombre del conductor, su número de teléfono y la placa del vehículo, los cuales quedan registrados en el historial de viajes del cliente.
Los taxistas que utilizan esta plataforma pueden incrementar sus viajes hasta en un 30%, según indicó Javier Chaves, Gerente de Operaciones de Easy Taxi en el país.
La empresa también habilitó en sus redes sociales canales para recibir sugerencias y opiniones sobre choferes, la empresa y los usuarios.
