Según el blog de Adobe Digital Insights, el brazo de mercadeo digital de Adobe Systems, las proyecciones de ventas en línea para este 27 de noviembre se calculan en $6.600 millones.
En moneda nacional, hablamos de 3,8 billones de colones, una cifra superior al presupuesto total anual del Ministerio de Educación costarricense.
Usado por primera vez en el 2005, el término Cyber Monday fue creado por Ellen Davies, entonces vocera de la Cámara de Comerciantes Estadounidenses, al ver que en los dos años anteriores las ventas en línea experimentaron un pico importante al seguir la tendencia del tradicional Black Friday.
En esos años, los estadounidenses acostumbraban ojear ofertas en línea desde las computadoras en el trabajo (que tenían mejor velocidad de conexión que en sus casas) para aprovechar los descuentos del último fin de semana de noviembre. La mayoría de trabajadores en EE.UU. regresaban al trabajo el lunes después del día de Acción de Gracias con ansias de buscar descuentos desde sus escritorios. De ahí surge el gran pico de ventas en línea.
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Ni lerdos ni perezosos, los mercadólogos acuñaron el término para diferenciar el inicio de la temporada navideña en línea.
El crecimiento de transacciones en línea para este día ha ido dando saltos de dos dígitos año con año: salvo en el 2008 y 2009 (tiempo de recesión a nivel mundial) las ventas han aumentado entre un 16% y un 18% en Estados Unidos.
Y por ser ventas en línea, el fenómeno ya no es local. El Cyber Monday es un día de ventas importante alrededor del mundo. A partir del 2010, otros mercados comenzaron a reproducir el fenómeno de ofertas exclusivas para tiendas en línea.
A diferencia del Black Friday, las ofertas del Cyber Monday tienen un ciclo de vida mucho más corto. Las ofertas se abren y se cierran en cuestión de horas. La megatienda en línea amazon.com exhibe sus ya conocidas Lightning Deals (ofertas relámpago) que cambian a lo largo del día.
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¿Qué se vende más en Cyber Monday? Tanto el diario The Washington Post como la revista Fortune han detectado que los aparatos electrónicos, los electrodomésticos pequeños, la ropa de invierno y los boletos aéreos son los artículos de más ventas y con más ofertas en este día.
Para el futuro, medios estadounidenses se aventuran a decir que el Cyber Monday sustituirá al Black Friday como el día más importante en ventas de ese país. La conveniencia de comprar desde su computadora o dispositivo móvil sin tener que batallar con otros compradores en las tiendas físicas es un gran aliciente para evitar los tumultos del viernes previo.
Un dato histórico: según el blog económico The Balance, el término Black Friday lo comenzó a utilizar el departamento de policía de Philadelphia, Pennsylvania, desde el año 1966. Las grandes ofertas y la euforia de los compradores ocasionaban grandes congestionamientos, muchos accidentes de tránsito y, en ocasiones, actos de violencia entre compradores agresivos.
Pese a tener una connotación negativa, los comerciantes de dieron el giro positivo al término con el lema “si no puedes contra ellos, úneteles”.
