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Con un portal en línea que presentó este miécoles, la Secretaría Técnica Nacional Ambiental (Setena) promete resolver en tres meses o menos el trámite de viabilidad de desarrollos, que ha llegado a frenar proyectos por años.
La herramienta tramites.setena.go.cr eliminará el crecimiento de un “cementerio de papel” de 50.000 expedientes físicos aún en la entidad, explicó Sergio Bermúdez, director de la Secretaría.
Con una respuesta de tres meses o menos en los tiempos de respuesta de Setena, aseguró Bermúdez, los desarrolladores e inversores tendrán certeza, control y seguridad de un proceso que, por años, se ha considerado un problema para el clima de inversión por lentitud burocrática.
La herramienta se diseñó para detectar inconsistencias y errores en la presentación de requisitos antes de dar por válida la gestión. Solo esa posibilidad, ahorra semanas y meses a las partes.
“Setena siempre ha estado en el ojo de la tormenta. Me siento muy satisfecho y contento de estar cerrando etapas”, afirmó el ministro Carlos Manuel Rodríguez en referencia a la plataforma en línea.
Con esta herramienta, los usuarios presentarán requisitos sin ir a una oficina física.
La intención, además, es que con la eliminación del papel sea posible la trazabilidad de documentos ligados a cada proyecto y evitar que funcionarios de Setena se sumerjan en el estanque de papeles que compone cada uno de los expediente físicos de los proyectos.
Aparte, los documentos no pasan de una a otra oficina.
Según Celeste López Quirós, viceministra de Gestión Ambiental, la herramienta permitiría concluir cada resolución de expediente desde una pantalla, cuando toda la información se complete por parte del solicitante y esta se revise en Setena.
López recalcó que, con la plataforma, se realizó en los últimos meses una revisión detallada de procesos, se mejoró la comunicación interna entre departamentos y se introdujeron nuevas modalidades de trabajo.
“Introdujimos más teletrabajo y, solo eso, ha sido de nuestro mayor beneficio porque hemos descubierto un cambio muy positivo en rendimiento individual y productividad por áreas”, aseguró la viceministra
Asimismo, incluyen la eliminación de pasos que se estaban duplicando entre áreas de Setena.
La funcionaria agregó que hay interconexión de la plataforma con distintas entidades ligadas al proceso, como la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), para verificar morosidad del solicitante; al Registro Nacional para corroborar personerías jurídicas y así con otras instituciones.
Esta apuesta por simplificar trámites también incluye accesos a los sistemas de la Dirección de Geología y Minas del Ministerio de Ambiente y Energía y del Tribunal Supremo de Elecciones.
La funcionaria anunció que, en febrero del 2019, se espera tener conectividad con el Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos de Costa Rica para agilizar todavía más el proceso.
Seguimiento y verificación
Se supone que la plataforma permitirá a los desarrolladores dar seguimiento a los expedientes de forma más ágil y transparente, porque tanto consultores ambientales como inversionistas podrán ver desde la computadora si falta algún requisito y quién es el profesional responsable a cargo en cada etapa.
El sitio en línea dispone también de una herramienta digital llamada visor geoespacial, con el cual el consultor ambiental podrá verificar la localización del sitio donde se harán obras, confirmar condiciones y límites, así como el cumplimiento de requisitos.
Hoy, de cada diez expedientes, al menos cinco requieren repetir el procesamiento solo en el departamento de Sistemas de Información Geográfica, por revisiones y ajustes entre departamentos que ahora se podrán hacer digitalmente.
La plataforma emitirá una alerta temprana al desarrollador si el proyecto riñe con un área ambientalmente frágil.
“Esta iniciativa fomentará la transparencia y rendición de cuentas de nuestra parte. Esperamos que sea la primera de otras iniciativas que eliminen retrasos, para que los inversionistas sientan que este país ofrece seguridad jurídica y puedan estar confiados y motivados a invertir con tranquilidad", añadió Bermúdez.
