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Las empresas de tecnología dieron mucho de qué hablar este año, ¿cuáles fueron los momentos en que sus aciertos y desaciertos acapararon la conversación en Internet?
Una herramienta de Brandwatch Analytics llamada Iris —basada en inteligencia artificial— identificó los 101 momentos más virales del año y empresas como Apple, Google, Facebook, Nintendo y Tesla figuran en esa lista.
El análisis, según explicó la compañía responsable de hacerlo, se centró en 500 marcas en total, entre las que también se encuentran otras no relacionadas con tecnología.
“Las 500 marcas fueron seleccionadas a través de dos procesos. Primero, examinamos las listas de ingresos y resultados, publicaciones sobre industrias y datos de las redes sociales para compilar el listado. Luego, hicimos referencias cruzadas con marcas conocidas y presentes en clasificaciones como Fortune 500, Interbrand Best Global Brands y Social Outlook Report”, informó Brandwatch Analytics.
En total, se analizaron 95 millones de sitios en Internet, una muestra del 10% de toda la web, para identificar los momentos más virales del 2018. El resultado fueron 101, de los cuales encontrará a continuación los más relevantes para compañías de la industria tecnológica.
Momento viral #4: Apple anuncia la llegada de su modelo iPhone Xs
En 12 de setiembre de este año, la empresa de la manzana dio a conocer el iPhone Xs, un dispositivo con pantalla de 5,8 pulgadas, un peso de 177 gramos y la capacidad de ser sumergido en agua hasta por 30 minutos.
La compañía responsable de este dispositivo de 512 GB de memoria interna puede jactarse de que “casi 1,5 millones de usuarios hablaron sobre su evento principal de este año (el lanzamiento del dispositivo), lo que lo convierte en el mayor lanzamiento de producto de 2018”, según Brandwatch Analytics.
Momento viral #9: Google revela Duplex, servicio capaz de hacer llamadas por usted
En mayo de este año, durante la tradicional conferencia anual de desarrolladores Google I/O, la gigante de Internet mostró Duplex, un sistema basado en inteligencia artificial (IA).
La herramienta permitirá, en el futuro cercano, que el asistente inteligente de la gigante de Internet llame por teléfono y, utilizando lenguaje natural, reserve citas en una peluquería, en un restaurante, o bien, en el salón de belleza.
Las reacciones de los presentes durante el anuncio y de quienes siguieron la noticia a través de redes sociales fueron tanto de asombro como de preocupación, pues era difícil distinguir entre la voz de este asistente virtual y la de un humano.
Por ello, “el evento atrajo la atención de millones de personas y 880.000 hablaron sobre ello en línea”, descubrió el análisis realizado por Iris.
Momento viral # 13: Facebook enfrenta escándalo por filtración de datos
La firma Cambridge Analytica obtuvo los datos de 87 millones de usuarios de la popular red social para construir perfiles psicológicos de los electores estadounidenses y la situación causó un escándalo de grandes proporciones que tuvo consecuencias.
Entre ellas, que la compañía se declarara en quiebra y alegara que corrió esa suerte por la insistencia de los medios de comunicación en el tema, lo que alejó a los clientes de la compañía. A esto se sumó una campaña en Twitter, impulsada con el hashtag #deletefacebook (borrar Facebook), invitando a las personas a dejar esa plataforma y así proteger su privacidad.
Esta situación motivó 779.650 conversaciones en línea.
Momento viral #15: Nintendo anuncia Smash Bros para Nintendo Switch
En marzo de este año, la compañía Nintendo anunció la llegada de Smash Brothers a la consola Nintendo Switch. Smash Bros es un videojuego de peleas donde los personajes de la franquicia se enfrentan. Tras la revelación, unos 600.000 jugadores se pusieron a chatear en línea respecto al tema.
“Los jugadores de Nintendo conversan más que el resto. Y entre todas las cosas de las que hablan, sobresale Super Smash Bros”, aseguró la empresa responsable del análisis.
Momento viral #16: SpaceX lleva un Tesla Roadster al espacio
En febrero de este año, a bordo del cohete Falcon Heavy, un vehículo deportivo Tesla Roadster viajó al espacio.
El lanzamiento del convertible rojo incluyó a un maniquí abordo, apodado Starman. Su objetivo era llevar al carro no más allá de Marte.
Las dos empresas de Elon Musk trabajaron en conjunto para poner a prueba al Falcon Heavy, al que se le reconoció en aquel momento como el más potente, tras“duplicar la fuerza de despegue de su competidor más cercano”, según informó AFP, .
“La campaña atrajo a millones de espectadores, se escribieron miles de artículos y se generaron más de un cuarto de millón de conversaciones”, informó Brandwatch Analytics.
