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Un error en una actualización opcional de Windows 11 genera problemas graves en las computadoras donde se instala. Estos equipos presentan la “pantalla azul de la muerte” y se reinician en modo de recuperación, algo que fue confirmado y está siendo investigado por Microsoft.
La actualización problemática es la acumulativa Windows 11 KB5043145, la cual provoca la aparición tanto de la pantalla azul como de la verde en dispositivos que la recibieron. Usuarios afectados experimentan bloqueos y reinicios continuos que los llevan al modo de recuperación, según informó Windows Latest.
Desde Windows Latest señalan que Microsoft respondió que está al tanto de estos informes de error de la comunidad de usuarios y que están trabajando en una solución.
“Microsoft está investigando los informes. Estamos analizando los comentarios de los usuarios. Se recomienda a los clientes afectados que utilicen el Centro de comentarios para presentar un informe y proporcionar más detalles”, informó Microsoft.
Aunque esta actualización es opcional, algunos usuarios reportaron que sus dispositivos la instalaron automáticamente, intensificando el inconveniente. Este fallo afecta particularmente a las versiones 22H2 y 23H2 de Windows 11, y Microsoft ya se encuentra investigando los informes recibidos.
*La creación de este contenido contó con la asistencia de inteligencia artificial. La información fue proporcionada y revisada por un periodista para asegurar su precisión. El contenido no se generó automáticamente.
