Juan Fernando Lara Salas. 14 julio
Logotipo de WhatsApp en un teléfono móvil / Foto AFP.
Logotipo de WhatsApp en un teléfono móvil / Foto AFP.

El servicio de mensajería gratuito WhatsApp sufrió un fallo global por unos minutos este martes que afectó vastas áreas de Europa, África y todo el continente americano, incluida Costa Rica.

De acuerdo con el monitor independiente Down Detector, centrado en reportes de fallas de servicios en línea, se registró un gran aumento de reportes de problemas poco antes de las 2:30 p. m. en Costa Rica con un pico de hasta 71.000 reportes de fallo.

Según ese sitio, al menos 61% de los reportes se centraban en que las personas no podían enviar ni recibir mensajes por medio de la aplicación y otro 39% reportó problemas de conexión.

El tema de esa caída del servicio se volvió tema tendencia (trending topic) en Twitter con usuarios allí consultando si el error era global o sólo les estaba afectando a ellos.

Según Down Detector, los usuarios afirman que no podían ver cuándo sus contactos estuvieron en línea por última vez o ajustar su configuración de seguridad.

Down Detector agrega que se informan problemas en todo el mundo, pero que Europa parece ser el epicentro de la falla.