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El apetito local por redes sociales, WhatsApp y Waze, entre otras, hizo que el Internet móvil desplazara a las llamadas de voz y mensajes de texto como principal servicio telefónico en Costa Rica, confirmó hoy la Superintendencia General de Telecomunicaciones (Sutel).
El tráfico de datos móviles (Internet celular) creció 10% mientras que las líneas de Internet fijo crecieron 60% en el último año con cierre a diciembre de 2017. En tanto, servicios tradicionales cayeron en un evidente proceso de sustitución.
Por ejemplo, las suscripciones de telefonía fija clásica cayeron 4,2%, las llamadas de voz desde celulares bajaron 11% y los mensajes de texto (SMS) se precipitaron 37%.
Hoy en el país, hay solo 17 líneas de telefonía fija por cada 100 habitantes, en cambio, hay ya una penetración de 179 líneas celulares por las mismas 100 personas.
Manuel Emilio Ruiz, directivo del Consejo Directivo de Sutel, confirmó que hay casi dos líneas celulares por persona.
Este cambio se tradujo en un consumo global de datos móviles de 135.000 Terabytes (TB) en 2017 mientras que en el 2016 se consumieron 122.000 TB; una diferencia de 13 TB adicionales (9% adicionales).
Solo entre el 2015 y 2016, este consumo creció 63% al pasar de 75.000 TB a 122 TB respectivamente.
Costa Rica ya tiene 4,7 millones de líneas telefónicas con Internet móvil de un total de 8,8 millones de líneas celulares activas. Estas últimas crecieron 6% respecto a las 8,3 millones que había al cierre del 2016 al agregarse 500.000 nuevos enlaces.
Al considerar la variación de líneas con Internet móvil, hubo una crecida interanual de 400.000 enlaces al pasar estas de 4,3 millones a 4,7 millones del 2016 al 2017 respectivamente (11,6% más).
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Ruiz aclaró que la sustitución de servicios tradicionales por Internet móvil cobra fuerza gracias a plataformas como servicios de mensajería instantánea como WhatsApp, Viber, Telegram, Waze; entre otras por su capacidad de servir como vehículo de videos, imágenes y voz.
Cambios de mercado
Esta evolución en el uso de los celulares también afectó la distribución de mercado entre los principales operadores.
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) pasó de tener 53% de líneas celulares bajo su marca Kölbi a 51,8% en el último año seguido por la española Telefónica con su marca Movistar con 26,3% (25% en el 2016) y la mexicana América Móvil con su marca Claro con 21,3% (20% en el 2016).
Los operadores virtuales Fullmóvil y Tuyo Móvil suman el restante 0,6% del mercado.
Desde el punto de vista de la modalidad de pago, las suscripciones pospago han aumentado su participación a un ritmo de crecimiento anual promedio del 14% desde el año 2013, mientras las suscripciones prepago a un ritmo del 4%.
Del 2016 al 2017, las líneas prepago pasaron de 6,4 millones a 6,8 millones de enlaces (400.000 más en un año equivalentes a 6%), mientras las líneas pospago pasaron de 1,8 millones a dos millones en el mismo lapso; un repunte de 9%.
Al considerar la estructura interna de cada modalidad, en el caso de pospago, el ICE presenta una participación de mercado de 64,4 % (3,1 puntos menos que el año 2016); seguido de Claro, con un 20,4 % (con 0,8 puntos porcentuales menos); y Telefónica que concluyó con un 15,2 % (con 3,9 puntos porcentuales más).
En el caso del prepago, ICE sigue como el operador con mayor participación con 48% (1,2 puntos menos que en el 2016); seguido de Telefónica, 29,6 % (0,3 puntos menos); Claro, 21,6 % (2,3 puntos más); y los operadores móviles virtuales que cierran en conjunto con una participación del 0,8 %.
El 2017 cerró con ¢347.492 millones, rubro similar al 2016 con una variación de solo -0,1%.
Desde la perspectiva de la modalidad de pago en redes móviles, pospago aportó 61% de ingresos (la mayor cifra registrada desde el 2010) contra 39 % de prepago; este resultado es consistente con la participación cada vez mayor del tráfico de voz pospago (51%, 2017, basado en un consumo de 3,5 minutos pospago por cada 1 minuto prepago) aún y cuando la participación de sus suscripciones es del 30 % del total de prepago.
Además, el derecho a la posibilidad de cambiar de operador de telefonía móvil conservando el número telefónico (portabilidad telefónica), alcanzó una cifra de 374.940 portaciones exitosas en el año 2017, cifra un 14 % superior al año anterior.
