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A partir del 25 de mayo, los ciudadanos que deban hacer una gestión tributaria y no cuenten con una computadora con acceso a Internet o que requieran asistencia presencial para cumplir sus obligaciones, podrán gestionar una cita por WhatsApp.
El Ministerio de Hacienda informó este viernes de que los interesados podrán utilizar la línea 8849-9771 para gestionar, de 8 a. m. a 4 p.m., atención en las plataformas de servicio de las administraciones tributarias.
La atención por este medio será exclusivamente para las situaciones antes mencionadas, pues la Dirección General de Tributación tiene a disposición de los contribuyentes el sistema Administración Tributaria Virtual (ATV) para declaraciones de impuestos, inscripción, desinscripción y modificación de datos, entre otras gestiones.
Con los permisos de seguridad requeridos, se puede acceder a este sistema desde cualquier computadora con conexión a Internet, dentro o fuera del país, sin instalar ningún programa o software.
Además, para evitar el desplazamiento de los contribuyentes y su aglomeración en las instalaciones tributarias, la Dirección mantiene la atención por medio del correo electrónico infoyasistencia@hacienda.go.cr.
También, en la página web del Ministerio de Hacienda, www.hacienda.go.cr, sección “Servicios tributarios”, se encuentra la información sobre los requisitos para cada uno de los trámites ante la DGT (https://www.hacienda.go.cr/contenido/13358-declaracion-de-inscripcion-modificacion-de-datos-desinscripcion-en-atv)
En su comunicado, Tributación detalló que la asignación de citas será restringida, con el fin de respetar estrictamente los protocolos que estableció el Ministerio de Salud ante la pandemia de covid-19.
"Instamos a los contribuyentes para que, en la medida de lo posible, utilicen las opciones de atención virtual que tenemos a su disposición, con el fin de que este espacio lo aprovechen quienes realmente no tenga otra posibilidad de realizar sus gestiones tributarias”, expresó Priscilla Zamora, directora general de Tributación.
