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La compañía japonesa del área de tecnología, Fujitsu, ampliará sus operaciones en Costa Rica, por lo cual añadirá 60 plazas en el área de servicio al cliente, las cuales contratará mediante una feria virtual.
La feria abrió este lunes 15 de febrero, explicó en un comunicado la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde). El proceso de recepción de aspirantes se realizará en las redes sociales de la empresa: Facebook: @FujitsuCostaRica e Instagram: @fujitsucostarica.
Los nuevos puestos en Costa Rica se llenarán entre marzo y junio de este año, dijeron Cinde y la empresa en el documento.
De acuerdo con la publicación de Cinde, los puestos disponibles requieren de personas con inglés intermedio-avanzado (B2 o superior) y, en algunos casos, portugués intermedio-avanzado (B2 o superior). Se valorará, sin que sea requisito indispensable, que el candidato tenga experiencia en soporte técnico y en servicio al cliente.
Agregó que las plazas disponibles son para agentes de servicio al cliente (Service Desk Agents).
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La empresa explicó, por medio del comunicado, que este proceso de reclutamiento se realizará 100% de manera virtual y los puestos que se ofrecerán serán en modalidad de teletrabajo y para cubrir diferentes horarios.
De acuerdo con el informe, Fujitsu es esta firma japonesa global de transformación digital que ofrece un amplio y completo rango de servicios, soluciones y productos de TI. Actualmene, tiene más de 140.000 empleados en el mundo.
La compañía tiene ocho centros de servicio ubicados estratégicamente alrededor del mundo, los cuales ofrecen soporte a clientes en 100 países.
Ofrece servicios en 40 idiomas y 24 horas durante los siete día de la semana, durante todo el año.
En el caso del centro de servicios en Costa Rica, su apertura data del 2006 y cuenta con más de 300 empleados. Desde aquí se ofrece servicio en inglés, español, francés y portugués.
“Nos complace mucho estar pasando por esta etapa de crecimiento, que además llega a ofrecer empleo estable en una empresa sólida como lo es Fujitsu. Nuestros clientes confían en nuestra habilidad para encontrar el mejor talento en el país; es por eso por lo que hemos adaptado todos nuestros procedimientos de reclutamiento conforme a la nueva realidad en la que la virtualidad es predominante”, explicó José Morales, gerente de Recursos Humanos de Fujitsu.
El director general de Cinde, Jorge Sequeira, resaltó el avance que ha tenido en el país el sector de servicios de intensivos en conocimiento. “El trabajo desempeñado por los más de 300 colaboradores de esta empresa es un ejemplo del multilingüismo de nuestro talento humano, pues brindan servicios en inglés, español, francés y portugués”, detalló.
El ministro de Comercio Exterior (Comex), Andrés Valenciano, comentó, por su parte, que el caso de Fujitsu, es un ejemplo de que el comercio y la inversión son motores propulsores de nuestro desarrollo económico, en la forma de empleo formal, exportaciones crecientes y diversificadas, encadenamientos productivos y transferencia de conocimientos.
