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Karen Arce es madre de tres hijos, tiene 40 años y es el único sostén económico de su hogar, ubicado en Santa Cruz de Guanacaste. Antes del 2017 no tenía trabajo y con mucha dificultad pudo concluir la educación secundaria en un colegio nocturno.
Desde el 2014 intentaba ingresar al programa de educación dual que imparte en Guanacaste el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), junto a la empresas Florida Ice & Farm (Fifco) y el Hotel The Westin Conchal Golf Resort & Spa, ubicado en Reserva Conchal.
Luego de tocar la puerta seis veces sin éxito, finalmente Arce logró superar las pruebas y pudo iniciar su capacitación en octubre del 2017. Un año después se graduó como cocinera certificada con el nivel “C” del INA y ya tiene un mes de trabajar en el Hotel Westin Conchal.
“Me esforcé mucho desde el principio, aunque había factores que me afectaban, pero lo logré. Este año ha sido bello para mí, ya tengo un mes de contratada y las cosas han cambiado para bien”, relató Arce.
Gisela Sánchez, directora de Relaciones Corporativas de Fifco, destacó la importancia del programa de educación dual en la compañía, como un medio para generar opciones de educación y crecimiento profesional a jóvenes guanacastecos y para ampliar las opciones de reclutamiento de personal de la firma.
“Los principales retos que hemos enfrentado son la falta de seguridad jurídica y la dificultad de que la gente fuera del hotel entienda que es un modelo de educación y no un modelo laboral”, destacó Sánchez.
Steffanie Salazar tiene 23 años, es madre soltera de una niña de siete años y, con ayuda del programa gubernamental Puente al Desarrollo, logró ser parte del sistema de formación dual que se implementa entre el INA y el Hotel Dream Las Mareas.
Para Salazar, quien llegó hasta noveno año de secundaria, la oportunidad de aprender y practicar en una empresa fue muy valiosa para graduarse como salonera bartender en octubre del 2017. Luego consiguió empleo en el Hotel Dreams Las Mareas, donde labora desde entonces.
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“Tuve el apoyo de mi familia y Puente al Desarrollo me ayudó con una beca para que mi hija fuera a una guardería mientras yo estudiaba. Eso me permitió concluir el programa y empezar a trabajar”, señaló Salazar.
William Rojas, gerente general del Hotel Dreams Las Mareas, dijo que el programa se empezó a gestionar desde el 2015 debido a la dificultad para contratar personal capacitado.
“Empezamos a tener enlaces con el INA para poder iniciar las capacitaciones en el hotel con el objetivo de ayudar en la formación y el desarrollo de destrezas de personas de la zona de La Cruz, Guanacaste”, destacó Rojas.
De acuerdo con el gerente, la educación dual enfrenta retos como reducir la deserción de los estudiantes y mejorar el nivel de inglés que ofrece el INA para que sea más conversacional.
