Cuando salga en busca un empleo encontrará que por cada puesto vacante habrá una gran cantidad de candidatos, pero la mayoría no cumple las condiciones solicitadas por el contratante.

En general, por cada oferta de empleo que se presentó en el sitio Elempleo.com (unidad de negocio de Grupo Nación), se recibieron 184 aplicaciones, en promedio, de acuerdo con datos proporcionados por este portal a La Nación.

Los datos de la plataforma indican que 702 empresas publicaron 36.698 ofertas de enero a setiembre del 2019. El 9% de las vacantes tenía salarios por encima del ¢1 millón. Por nivel educativo, siete de cada 10 ofertas de empleo solicitaron bachillerato universitario y secundaria; apenas poco más del 1% pedía un postgrado.

Según Deloitte, Manpower y PwC las empresas sí están consiguiendo talento, por el nivel educativo de Costa Rica.

Sin embargo, para el 75% de las empresas no es fácil, según Deloitte. Hay dificultades para hallar colaboradores con las habilidades (42%) y experiencia (58%) solicitadas. Una de cada 10 empresas no encuentra personal para puestos donde la experiencia no es requisito.

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El problema es la brecha de los perfiles de las vacantes y de los candidatos. Los especialistas insisten que empatar la oferta y la demanda laboral requiere que las personas se formen y se actualicen, incluso con competencias y para puestos que no existían antes de la revolución digital.

También, las empresas enfrentan el reto de tener una oferta laboral atractiva en beneficios y expectativas, así como el país tiene desafíos en la actualización del sistema educativo, incluyendo universidades, y en la integración de los programas económicos y sociales, y del gobierno y de la empresa privada.

“Aunque se están haciendo esfuerzos importantes, no hay todavía alineamiento ni una plataforma que prepare al talento para que supla las necesidades reales de contratación”, afirmó Patricia Martínez, supervisora de gestión de recursos humanos de PwC.

En los últimos años, la tendencia en la disponibilidad de empleos se concentra en las zonas francas, especialmente en centros de servicios corporativos, industria de dispositivos médicos, componentes eléctricos y servicios digitales.

Algunas empresas del sector informático local también han anunciado disponibilidad de plazas en los últimos 24 meses.

Los más buscados

Entre los empleos de más demanda predominan los relacionados con Administración de los Negocios, ingenierías y Tecnología de la Información.

Según Elempleo.com, de las 30 profesiones con más ofertas de trabajo, 14 se relacionan con gestión de negocios (incluyendo Economía, Aduanas, Derecho y Psicología) y otras ocho con tecnología e Ingeniería.

José Valerio, gerente jurídico para la región de Manpower, indicó que los puestos relacionados con automatización, datos y robótica, ventas, ingenierías, contabilidad de finanzas y servicio al cliente, entre otros, son los de más ofertas.

Cristina Cubero, directora de consultoría de Deloitte, también mencionó que los empleos de más ofertas incluyen economía, administración, contabilidad, mercadeo, ventas, diseño digital, administración de redes, experiencia de usuario, Ingeniería y sistemas de información y comunicación.

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Las posiciones con más dificultad para encontrar candidatos están los relacionados con la transformación digital.

Así, por cada oferta de empleo en sistemas, en informática y en computación se presentaron menos de 60 aplicaciones y en las ingenierías se registraron alrededor de 100, en promedio. Mientras que en las vacantes de administración y otros cargos gerenciales hubo hasta 263 aplicaciones, según Elempleo.com.

Experiencias

La escasez de talento en algunas posiciones es global. Según Manpower el 45% de las empresas en el mundo reporta dificultades para completar las vacantes.

En el ámbito local algunas empresas lo confirman.

Cuando en Grupo Tecapro se produce la salida de algún colaborador, se tarda hasta dos meses en llenar la plaza pese a que se presentan 10 candidatos por cada vacante.

De ellos, apenas uno o dos cumplen las condiciones en 100%, y entre cuatro y cinco cumplen en 75%: inglés, conocimientos de herramientas de software y control de calidad y conceptos básicos de administración financiera, dado que la firma desarrolla sistemas gerenciales denominados ERP.

Luis Gómez, gerente general de Tecapro, aseguró que les llegan muchos candidatos, pero que pocos cumplen los requerimientos.

En Avantica se tarda hasta 45 días en cubrir una vacante, incluyendo el tiempo que piden los elegidos para desvincularse de la empresa anterior.

En esta firma los puestos de más demanda y dificultad para llenar son los de desarrollo en lenguaje especializados de programación (Java y Python), arquitectura de software e ingeniería de calidad de software, entre otros.

Para este tipo de empleos se pide inglés avanzado, experiencia en metodologías ágiles de desarrollo de sistemas, compromiso, creatividad, comunicación y autonomía, detalló Jahir López, gerente de Adquisición de Talento de Avantica.

Solo uno o dos de cada 10 candidatos cumplen los perfiles, lo que obliga a la empresa a ser muy estratégicos, ofreciendo “buenos beneficios” (teletrabajo, flexibilidad, proyectos retadores, línea de carrera, capacitaciones y viajes al exterior, entre otros).

En Cargill Business Services (CBS), uno de los negocios de Cargill en Costa Rica, el reto es conseguir colaboradores en Contabilidad con experiencia y conocimiento en crédito, impuestos, costos e inglés. Cubrir estas posiciones tarda hasta dos meses.

También hay dificultades para llenar las vacantes en tecnología (software, arquitectura y soluciones técnicas como administración de datos) y se tarda hasta tres meses. “Hemos notado que aquí es difícil encontrar personal femenino para cubrir estos puestos”, dijo Karen López, líder de recursos humanos de CBS.

En CBS se presentan entre 10 y 15 candidatos por cada vacante, pero apenas una o dos cumplen la totalidad de los requisitos, y dos o tres el 75%.

“Es difícil encontrar en el mercado candidatos que cumplan con el perfil. Implementamos diferentes iniciativas y estrategias. No obstante, aún existen vacantes con gran potencial de crecimiento dentro de la compañía”, dijo López.