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WhatsApp incorporó una nueva función que permite eliminar todos los archivos multimedia de un chat sin perder el historial de mensajes.
La herramienta busca facilitar la administración del almacenamiento del dispositivo y responde a una de las necesidades más frecuentes de los usuarios que enfrentan limitaciones de espacio.
La actualización permite acceder a la opción desde el menú de tres puntos de cualquier conversación. Después de seleccionar “Vaciar chat”, el usuario puede elegir “Eliminar archivos multimedia”, con lo que se borran fotos, videos, documentos, audios, GIF y otros archivos, mientras se conservan los mensajes de texto.
En dispositivos Android, WhatsApp también ofrece herramientas para revisar cuánto espacio ocupa cada chat.
Desde el apartado “Almacenamiento y datos”, los usuarios pueden identificar los archivos más pesados, ordenar el contenido por tamaño o fecha y eliminar elementos individuales o múltiples para recuperar capacidad de almacenamiento. La aplicación recomienda realizar una copia de seguridad antes de borrar contenido.
La plataforma advirtió que los archivos eliminados mediante estas opciones se borran de forma permanente del almacenamiento de WhatsApp y, en algunos casos, también del dispositivo. Si un mismo archivo existe en varias conversaciones, será necesario eliminar todas las copias para liberar el espacio correspondiente. Además, los archivos eliminados ya no podrán descargarse nuevamente desde el chat.
En iPhone, las funciones son similares. Los usuarios pueden administrar el almacenamiento desde la configuración de la aplicación o directamente desde cada conversación.
También es posible seleccionar el tipo de contenido que se desea eliminar antes de vaciar un chat o revisar archivos específicos mediante el buscador integrado.
WhatsApp señaló que mantener suficiente espacio disponible es indispensable para el funcionamiento adecuado de la aplicación. Cuando el almacenamiento del dispositivo alcanza niveles muy bajos, la plataforma puede solicitar al usuario que elimine contenido para continuar utilizando el servicio con normalidad.
