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El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) enfrentará los días de mayor demanda de telefonía celular en medio de averías de sus dos redes móviles GSM y 3G.
Las principales plataformas con que cuenta el ICE han sufrido cuatro colapsos de octubre a la fecha. Tres de esas caídas se registraron en los últimos 15 días.
En esas condiciones y con alrededor de 3 millones de clientes celulares activos, el Instituto deberá enfrentar el 24 y 31 de diciembre los dos días del año de mayor tráfico, principalmente en envío de mensajes cortos (SMS).
La entidad confía en poder tramitar sin problema unos 100 millones mensajes de texto en un lapso de 24 horas durante la Navidad y el Año Nuevo.
De acuerdo con el ICE, hoy sus sistemas pueden tramitar 3.300 mensajes por segundo. La capacidad máxima puede alcanzar hasta 3.500 mensajes por segundo.
En estos momentos, la entidad cuenta con cerca de 3 millones de conexiones celulares activas.
“Nuestra sugerencia respetuosa a los clientes es que para asegurarse de que sus mensajes lleguen bien, hagan el envío temprano”, expresó Elbert Durán, vocero de prensa del Instituto.
El año anterior, el ICE reportó 40,5 millones de envíos entre el 31 de diciembre y el 1.° de enero, y no hubo congestión del sistema.
Los envíos bajaron en 9,5 millones respecto a los 50 millones de mensajes tramitados en 2008.
En el pasado, muchos despachos de texto enviados en estas fechas se perdían o llegaban tarde porque las redes se saturaban.
Para enfrentar esa dificultad, la institución empezó hace dos semanas un plan para ampliar la red GSM provista y operada por la empresa Ericsson de Costa Rica.
Lo mismo se aplicará al sistema de tercera generación (3G) a entre enero y febrero del 2011.
Eduardo Doryan, presidente ejecutivo del Instituto, aseguró que, por ahora, la plataforma 3G está en optimización. Es decir, se ampliará su capacidad de tráfico con la infraestructura existente.
Dicha red, instalada y operada por la empresa china Huawei, está activa desde diciembre del 2009.
Precisamente, anoche el Instituto informó de que esta madrugada se realizarían trabajos en ambas redes con el propósito de aumentar la capacidad de tráfico de datos mediante Internet móvil.
Las labores se harían entre las 12 medianoche y las 4 a. m.
Durante ese período se podrían presentar afectaciones al servicio.
El ICE también tiene una red de la vieja tecnología TDMA en la cual hay unas 45.000 líneas activas.
Hasta el momento solo se conoce con claridad la causa de la falla ocurrida el 20 de octubre. En esa oportunidad, un polvo utilizado para extinguir incendios se esparció sobre los equipos que conforman el corazón de la red 3G.
Con respecto a las últimas tres averías registradas durante este mes, dos en el sistema 3G y una en la GSM, el Instituto aún no ha informado cuáles fueron las causas.
De acuerdo con la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), el ICE debe resarcir a los abonados afectados con estas interrupciones del servicio.
