Las cadenas de tiendas de ropa y electrodomésticos, así como las empresas de casilleros o courier, confían en que las rebajas durante este “viernes negro” y el fin de semana inmediato estimulen sus ventas.

El “viernes negro” (Black Friday) es una tradición comercial surgida en los Estados Unidos, pero que tomó fuerza en distintos países, incluido Costa Rica. Se celebra un día después del Día de Acción de Gracias, el cuarto viernes de noviembre, e inaugura la temporada de compras navideñas con rebajas en las tiendas.

Los representantes de Grupo Monge, Aliss, Ekono, Correos de Costa Rica, Jetbox y La Terminal Express coinciden en que no han sentido el impacto del ambiente causado por la crisis fiscal y la inestabilidad cambiaria.

“Se mantuvo un crecimiento constante, por lo cual para este fin de semana se espera un aumento del 23% con respecto al año pasado”, afirmó Carolina Madriz, gerente de mercadeo de Aliss.

Desde principios de noviembre las empresas locales, tanto en tiendas física como en línea, y las marcas globales de comercio electrónico iniciaron promociones.

Para este jueves 22 y hasta el próximo lunes 26 de noviembre se realizarán las tradicionales rebajas del llamado “viernes negro” y días después, del ciberlunes.

Según Adobe Digital Insights, empresa especializada en estudios del comercio electrónico, este 2018 las ventas en línea en tiendas de Estados Unidos crecerán 14%, a $124.100 millones.

Pese a estos datos, y al optimismo del comercio local sobre los resultados en las ventas para este fin de semana, en Costa Rica la actividad comercial sufre la mayor desaceleración registrada desde la crisis internacional del 2008 y 2009, a raíz de la huelga nacional y la incertidumbre fiscal, que frenó las compras de los hogares.

Esta es la conclusión que se desprende del más reciente informe del Banco Central, relativo al Índice Mensual de Actividad Económica (IMAE), con corte a setiembre 2018.

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Rebajas locales

Las empresas establecieron diferentes ofertas para los consumidores en estos días, así como distintas alternativas de financiamiento.

Aliss aplicó un descuento del 30% en sus 11 tiendas a todos los productos, incluyendo muebles, cocina, hogar, dormitorio, juguetes, ropa y decoración navideña.

Ekono anunció rebajas de hasta un 80% tanto en sus 38 tiendas físicas como en las compras en línea para este viernes 23, de 5 a. m. a las 11 p. m.

“Esperamos que el consumo se mantenga igual que todos los años, ya que es una fecha muy esperada”, sostuvo Natalia Reyes, gerente de Mercadeo de Ekono.

Grupo Monge tendrá ofertas desde este jueves 22, en sus 140 tiendas, en celulares, computadoras, pantallas, línea blanca, electrodomésticos, muebles y hasta en paquetes de viajes a destinos nacionales.

Por ejemplo, una pantalla marca Telstar Android Smart TV 4K de 55 pulgadas, con sistema de sonido incorporado, tendrá un precio ¢279.900 colones. El precio ordinario es de ¢499.900.

El lunes 26 de noviembre Monge mantendrá promociones por medio de la tienda en línea. “Tenemos expectativas muy positivas para este fin de semana”, aseguró Carlos Fernández, gerente de comunicación de Monge.

Gollo lanzó lo que denominan “Viernes Rojo”, con promociones de hasta 60% hasta el domingo 25 en todas las categorías, y para más de 14.000 artículos, especialmente en celulares, pantallas y línea blanca.

En el servicio de óptica el descuento será de 50% en gafas de sol, anteojos, lentes, lentes de contacto, y todos los productos y servicios, indicó Eduardo Córdoba, gerente de Mercadeo de Gollo.

También habrá descuentos en más de 14.000 productos en La Curacao.

Por su parte, EPA mantiende desde el pasado 17 de noviembre y hasta el próximo 26 de noviembre, la oferta de compras a pagos con 12 cuotas y a cero interés por medio de Credix.

Jorge Solano, gerente comercial de Correos de Costa Rica, indicó que para este viernes 23, se ofrece el envío gratis de compras a cualquier parte del país, en las adquisiciones a empresas que utilizan el servicio Pymexpress.

Solano afirmó que las ventas en línea de pymes creció hasta 200% en el último año en parte por la evolución y mejoramiento de las tiendas en línea locales y las ventas por medio de Facebook e Instagram.

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Casilleros perciben mayor flujo de paquetes desde noviembre

Las empresas de courier afirman que los consumidores vienen comprando desde principios de noviembre, aprovechando los descuentos que lanzaron las tiendas en línea en Estados Unidos.

“Se ha mantenido un flujo constante de paquetes acorde con lo esperado para la época”, afirmó Isaac Pérez Linkimer, gerente de operaciones de La Terminal Express.

Correos de Costa Rica reporta una leve disminución de compras electrónicas realizadas a tiendas de EE. UU. (en sitios como Ebay y Amazon), pero un incremento en el caso de los sitios web de Asia (como Wish y Aliexpress).

Las firmas esperan un aumento de operaciones a partir de este viernes 23, cuando las rebajas atenúen el efecto de las variaciones del tipo de cambio, especialmente, y porque la compra en línea se vuelve “sumamente atractiva” si al bajo precio promedio de los artículos se agregan los descuentos.

Para Gabriela Apuy, gerenta de Mercadeo de Jet Box, otro factor que empuja las compras electrónicas es la disponibilidad de plataformas más amigables de las tiendas en línea y hasta con videos de los artículos.

La ejecutiva recordó que estas son fechas de alto movimiento internacional, por lo que el cliente debe aprovechar las ofertas, revisar las características y condiciones de los artículos, y comprar en tiendas conocidas.

“No se quede con la duda, solicite asesoría”, reiteró Apuy.

También se recomienda utilizar empresas de casilleros con experiencia, revisar las condiciones de transporte (si ofrecen protección de transporte, por ejemplo) y revisar las ofertas con detalle.

Las compañías de casilleros, como en el caso de Terminal Express, también ofrecen alternativas económica de transporte, que permiten ahorros de hasta 25% en los paquetes consolidados o de transporte marítimo, una opción de bajo costo.

Box Correos estará ofreciendo asesoría para el trámite de exoneración de impuestos y entrega gratuita en 112 sucursales, entre otras facilidades.