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San José.
Identificar los mejores mercados para exportar, visitarlos antes de buscar potenciales compradores e identificar los canales de distribución para ventas, son las principales dificultades que tienen las pequeñas y medianas empresas (pymes) costarricenses a la hora de llevar su marca al extranjero.
Para corregir estos errores, la Cámara de Exportadores de Costa Rica (Cadexco) organizó la mañana de este jueves, en el hotel Radisson, un simulador de exportaciones para pymes.
La actividad contó con la participación de unas 20 empresas a las cuales se les presentaban diferentes escenarios de exportación que debían resolver. Entre las respuestas se econtraban los errores más comunes que cometen las marcas.
Cadexco pretende con esta simulación introducir una dinámica lúdica como estrategia para la transferencia de conocimientos, experiencias e introducir mejores prácticas de exportación para los empresarios y emprendedores.
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Andrés Gamboa, director ejecutivo de Cadexco, afirmó que han identificado que cada empresa es como una huella digital y por ende tienen necesidades diferentes, por lo que este tipo de actividades les permite acercarse a los problemas que tienen las pymes para exportar.
"Algunas empresas no tienen identificados cuáles son sus nichos en el exterior, hay otras que tienen problemas con su empaque y etiquetado, otras tienen obstáculos ante los ministerios y autoridades; por lo que estamos tratando de atender estas necesidades para ayudarlos", agregó Gamboa.
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Diego Frediani, director general de la Red Global de Exportación (RGX) y quien dirigió el taller, explicó que el objetivo es que las pymes aprendan jugando por medio de una simulación de negocios en donde se les presentan ocho escenarios diferentes y tienen que tomar las mejores decisiones.
"Muchas empresas se apresuran a salir al mercado, pero primero deben identificar cuáles son los mejores mercados, y visitar esos mercados antes de tener contacto con potenciales compradores, este acercamiento le da una serie de información a la empresa que los prepara para las negociaciones con otros", recomendó Frediani.
Otro aspecto para tomar en consideración son los canales de distribución, en donde la tecnología está cambiando la forma en la que se le llega a los minoristas y consumidores finales.
"Hoy con las empresas especializadas en logística y transporte y con el Internet como canal de venta, está haciendo que muchas pymes encuentren otras alternativas de distribución e incluso que vendan directamente a minoristas y clientes sin tener que acudir a un importador o distribuidor, estamos ayudando a las pymes para que puedan ver estas opciones", dijo el expositor.
La promoción internacional, es otro gran vacío que tienen las pymes, ya que son muy pocas las marcas que usan plataformas business to business (B2B) para colocar su oferta exportable, y sus páginas web siguen siendo básicas y con falta de información y opciones transaccionales.
Según RGX, cuatro de cada 10 importadores en nueve países de la región ya están comprando productos en línea, mientras que, son muy pocas las marcas que ofrecen en línea sus productos. Esto significa que actualmente hay un desfase entre la oferta y la demanda, que las pymes pueden aprovechar para potenciar sus negocios.
María Mercedes Jiménez, propietaria de la pyme Salsas Picantes Chumazara y quien participó de este simulador, relató que le fue útil el taller porque pudo explorar las distintas realidades que se pueden encontrar al momento de exportar, situaciones que desconocía, pues su participación ha sido solo en el mercado costarricense.
"Yo soy una pyme y tenía duda de requisitos, certificaciones, si se requiere de una planta para poder exportar, otros temas técnicos. Yo soy profesora de inglés de profesión y esta no es mi área, por lo que tenía bastantes dudas que pude aclarar", expresó Jiménez.
Salsas Picantes Chumazara existe en el mercado desde hace dos años y tiene presencia en Walmart, Café Britt, diversos bares y restaurantes.
