El gigante informático HP anunció el martes que prevé reducir entre 4.000 y 6.000 puestos de trabajo para finales de 2028 en el marco de un plan de adopción de la inteligencia artificial (IA) que permitirá un aumento en la productividad.
La reducción podría representar hasta un poco más del 10% de la plantilla del grupo de Palo Alto, California, que cuenta con cerca de 58.000 empleados, de acuerdo con su reporte anual.
HP Inc. tiene en Costa Rica su centro de operaciones en Centroamérica y otros países de Latinoamérica.
La compañía surgió tras la separación de Hewlett-Packard (HP) en 2015. A partir de ese momento se crearon Hewlett-Packard Enterprise (HPE), firma dedicada al desarrollo desoftware, servicios en la nube, redes y análisis de datos, y HP Inc., enfocada en la comercialización de computadoras y hardware, como las impresoras.
La firma enfocada en tecnología tiene 22 años de tener presencia en Costa Rica.
A inicios de noviembre, HPE anunció el desarrollo en Costa Rica de 40 nuevas patentes elaboradas desde su Centro de Investigación y Desarrollo (I+D) .
La agencia de noticias AFP informó este martes que la medida de HP es reflejo de una tendencia más amplia en el sector tecnológico, donde las compañías están invirtiendo fuertemente en el desarrollo de la IA en tanto usan esta herramienta para reducir costos operacionales.
Grandes firmas como Google, Microsoft y Amazon anunciaron reducciones en sus plantillas en los últimos dos años al citar la necesidad de reubicar sus recursos, incluidos puestos de trabajo, hacia las iniciativas relacionadas con la IA.
Analistas de la industria indican que la automatización de la IA está afectando en particular cargos en las áreas de atención al cliente, moderación de contenido, ingreso de datos y ciertas tareas de programación informática.
HP dijo que su plan de IA apunta a generar aproximadamente $1.000 millones en ahorros anuales para el cierre del año fiscal de 2028.
La firma ha estado trabajando en transformar su modelo de negocios en medio del cambio de patrones en la cambiante demanda de las PC e impresoras en el mercado.
El presidente ejecutivo de HP, Enrique Lores, indicó al diario Wall Street Journal que la compañía planea elevar los precios de sus computadoras y trabajar con nuevos proveedores para ayudar a compensar los altos costos de la computación basada en IA.
En el último trimestre, HP reportó una ganancia de $795 millones, comparado con $906 millones un año antes.
Los ingresos aumentaron un 4,2% a $14.640 millones, superando las estimaciones de los analistas con ventas en PC que compensaron una disminución en las ventas de impresoras.