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La Administración de la Resolución de Coopeservidores R.L. anunció el cierre definitivo de su sede central, ubicada 325 metros al norte del Hospital Nacional de Niños en San José.
El cambio responde al proceso de venta de las instalaciones actuales, como parte de las acciones en curso dentro del proceso de resolución de la cooperativa.
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A partir del lunes 19 de mayo de 2025, la atención al público se brindará en una nueva oficina ubicada en Barrio Tournón, 75 metros al este del Ministerio de Trabajo, en San José. La nueva sede es en el edificio donde operan las superintendencias financieras.
Los días viernes 16 y sábado 17 de mayo no habrá atención al público por ningún canal, debido a la logística del traslado. Posteriormente, el horario de atención será de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., con cierre de 12:30 p. m. a 1:30 p. m.
Obligaciones de pago se mantienen vigentes
Coopeservidores recordó a los deudores que los compromisos crediticios adquiridos con Coopeservidores antes de su intervención continúan en firme y deben pagarse bajo los términos establecidos. Para ello, se habilitaron los siguientes canales de pago oficiales:
- Money Center en supermercados Walmart y Masxmenos
- Transferencias a cuentas IBAN asociadas a cada crédito
- Rebajo automático por planilla
- Depósitos en cuentas oficiales de Coopeservidores, con notificación obligatoria al correo depositos@cs.fi.cr o cobros@cs.fi.cr
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Nuevas cuentas autorizadas
Las únicas cuentas habilitadas a nombre de Coopeservidores R.L. para recibir pagos son las siguientes:
En colones:
- Banco Nacional: CR63015104710010015055
- Banco Popular: CR10016101001810080700
- Banco de Costa Rica: CR31015201001023866408
- BAC San José: CR78010200009103869031
En dólares:
- Banco Nacional: CR77015104710026001664
- Banco de Costa Rica: CR32015201001023866584
- BAC San José: CR38010200009224002214
Atención solo por canales oficiales
Coopeservidores comentó que toda consulta debe canalizarse exclusivamente a través de los correos electrónicos habilitados, ya que los demás permanecen desactivados:
- consultasresolucion@cs.fi.cr: para certificaciones, constancias, saldos, tarjetas, capital social, entre otros
- cobros@cs.fi.cr: para asuntos relacionados con detalles de cobros
- depositos@cs.fi.cr: para notificar depósitos
- reclamospolizas@cs.fi.cr y csseguros@cs.fi.cr: para gestiones sobre seguros
- levantamientohipotecas@cs.fi.cr: para trámites de levantamiento de hipotecas
La administración instó a la población a ignorar enlaces o mensajes no oficiales y seguir únicamente las instrucciones que provengan de los canales establecidos para evitar posibles estafas.
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*La creación de este contenido contó con la asistencia de inteligencia artificial. La información fue investigada y seleccionada por un periodista y revisada por un editor para asegurar su precisión. El contenido no se generó automáticamente.
