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El Banco Popular detectó intentos de fraude mediante mensajes de WhatsApp que utilizan de forma indebida la imagen y el nombre de autoridades institucionales para promover supuestas inversiones o solicitar depósitos desde números no oficiales.
La entidad advirtió que nunca solicita transferencias, depósitos, claves, tokens ni códigos de seguridad por medio de WhatsApp, mensajes o redes sociales. También reiteró que no pide información confidencial por canales no oficiales.
Según el aviso divulgado por el banco, las personas deben evitar responder mensajes sospechosos, no ingresar a enlaces desconocidos y verificar cualquier información únicamente a través de canales oficiales. La institución también pidió desconfiar de promesas de ganancias rápidas o inversiones “urgentes”.
El Banco Popular recomendó que quienes hayan interactuado con este tipo de mensajes cambien sus claves y contacten de inmediato a la entidad para recibir orientación. La institución indicó que mantiene acciones de prevención para proteger la seguridad y confianza de sus clientes.
La entidad recordó que las consultas y reportes pueden realizarse mediante los teléfonos 2202-2020 y 8502-2020, además de sus plataformas oficiales.
