EscucharTodos, o casi todos, hemos sido testigos o hemos escuchado sobre atenciones que evidencian deshumanización en el personal médico. Una señora de 78 años me contó que al manifestar al médico sus síntomas, este le dijo que ella ya había vivido más que suficiente y que ni siquiera debería hacerlos perder el tiempo atendiéndola.
Esto nos hace cuestionarnos qué pasa, por qué es tan común que el personal joven sea empático y los mayores pierdan la sensibilidad. El fenómeno tal vez se deba a la sobrecarga laboral y las condiciones en las cuales tienen que trabajar; sin embargo, no debe olvidarse que se trata de personas vulnerables y es primordial, como profesionales de la salud, cuidar no solo el cuerpo, sino también la salud mental de la gente.
Dalia Valencia Valladares, Limón
Póliza del INS
El Instituto Nacional de Seguros (INS) se comunicó conmigo y me explicó lo de la póliza; sin embargo, el INS no reconoce el principal problema, que es la diferencia en las cláusulas en distintas fuentes. En las publicadas en la página del BCR, afirman que se puede optar por el beneficio mientras se tengan seis meses de empleo continuo previos al despido, es decir, es indiferente si se ha trabajado con un único patrono o con varios; mientras que en su página, el INS afirma que se puede optar por el beneficio de la póliza de desempleo cuando se haya tenido un único patrono por lo menos seis meses antes del despido.
El INS debe velar por la información que las diferentes fuentes dan acerca de sus pólizas y servicios, porque de lo contrario están desinformando a sus clientes.
Cassandra Monge Ramírez, San José
Agradecimiento por el apoyo
Doña Yamileth: le agradezco mucho sus palabras de apoyo, manifestadas en su carta del 23 de junio. En situaciones como estas, las voces de aliento son muy valiosas. Me alegra saber que personas como usted se animan a manifestar lo que piensan en este entorno hostil, ante el peligro de debilitar el sistema de fiscalización de los recursos públicos, que pertenecen a todos los costarricenses. Tampoco podemos subestimar las amenazas que experimenta nuestra democracia. La Contraloría seguirá haciendo su trabajo con excelencia, independencia, objetividad, legalidad y, sobre todo, compromiso con el país. Esa es nuestra misión desde nuestro origen constitucional, como pieza fundamental de nuestra democracia. Los costarricenses pueden estar seguros de que el bienestar general continúa siendo el propósito principal de nuestra labor.
Marta Acosta Zúñiga, contralora general y ciudadana
Trabajo de pie
Tenemos mucho que agradecer a los supermercados Más x Menos, precursores en Costa Rica. Quizá puedan mejorar las condiciones laborales de las cajeras, ya que trabajan de pie durante ocho horas con un intervalo para almorzar, lo cual ocasiona fatiga mental y física, e incide en la deserción laboral. Su trabajo lo pueden desempeñar sentadas. Si hubiera empacadores, desaparecerían las colas en las cajas.
Sergio F. Solano Céspedes, Cartago
Películas de Cantinflas
Felicito a Canal 7 por la gran idea de transmitir los sábados, a las 8 de la noche, las películas de Cantinflas. A los adultos mayores como yo nos gusta verlas, nos entretienen, nos reímos y las disfrutamos. Ojalá los demás canales sigan el ejemplo.
Mario A. Romero Orozco, Hatillo
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