EscucharA principios de agosto, solicité la instalación de un nuevo medidor de agua. Me dijeron que el proceso tardaría entre 15 y 22 días, aunque si había otros retrasos, era posible que demorara un mes más.
Han transcurrido casi dos meses y, a pesar de mis intentos de comunicación por correo electrónico con la persona encargada de las instalaciones o llamadas telefónicas, no he obtenido respuesta. En varias ocasiones me han informado de que mi solicitud fue aprobada y que hay una cuadrilla asignada, pero el tiempo pasa sin que se concrete la instalación. Esta situación me ha obligado a recurrir al servicio privado de suministro de agua y al alquiler y al préstamo de un camión para chorrear el piso de mi construcción. Es inaceptable que no haya recibido la atención adecuada ni un seguimiento oportuno.
Erick Ramírez Hernández, Goicoechea
Conferencia en la ONU
La Cumbre del Futuro, que se celebra esta semana en la ONU en Nueva York, tiene tres temas en debate. Un principio ético compartido indica que hay que hacer el bien y evitar el mal. El aborto, sobre el cual con frecuencia se discute, termina con la vida de una persona. No hay razón para eliminar la vida de un inocente. Rusia ha señalado que la familia es importante para el desarrollo social y económico. Los países occidentales no quieren que se mencione la familia en singular. La delegación rusa, según su última exposición en Ginebra antes de esta reunión, está dispuesta a definir el matrimonio como la unión de un hombre con una mujer, como se expone en muchos tratados internacionales.
José Joaquín Chaverri Sievert, Pavas
Navidad de Maduro
Maduro decidió por decreto adelantar la temporada navideña. Según dijo, es un regalo en agradecimiento hacia el pueblo. Con arbolitos, luces y obsequios pretende distraer a los ciudadanos mientras continúa la represión, impermeable al repudio internacional. ¿A qué personaje escogerá Maduro como símbolo de la Navidad para que reparta abundantes regalos a los niños venezolanos? Puede escoger entre su homónimo san Nicolás o bien invitar al barbudo Santa Claus, aun cuando represente “al imperio”. Tal vez Putin le envíe uno afín al régimen, desde las ensangrentadas nieves de Siberia.
Silvia Gagneten Barbetta, Rohrmoser
Fraude electrónico
A doña Rebeca Quesada, de Cartago, víctima de fraude electrónico y a la que el BCR le dice que tiene que esperar más, le doy la respuesta: esperé cuatro meses, para que luego alegaran que fue mi culpa y que no es problema del banco. De hecho, tienen un formato de respuesta estándar. Seguirá ocurriendo si a ninguna institución le interesa ponerle un alto al BCR. Ojalá pudiéramos unirnos para plantear una denuncia que ponga fin a esto.
Montserrat Murillo Chacón, Alajuela
Pregunta del millón
Dijo el expresidente de Estados Unidos J. F. Kennedy: “No preguntes qué puede hacer tu país por ti; pregúntate qué puedes hacer tú por tu país”. Pero ¿puede un indolente, un labioso y mezquino pesetero, una persona sin talentos ni cualidades conocidas, sin virtudes éticas o morales, alguien que está encerrado en su ego pequeñito, que, como los niños pequeños, se aburre al primer obstáculo porque no puede hacer nada con diligencia, preguntarse seriamente qué es lo que puede hacer por su país?
Francisco Barrientos Barrientos, Coronado
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