Cartas

Ley protege a compradores de pólizas

En las cartas de nuestros lectores: un consejo para Cassandra Monge Ramírez, una reflexión sobre la ética, un llamado de atención al Conassif y un comentario sobre un partido político que acaba de nacer.

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Cassandra Monge Ramírez, que se queja de las cláusulas ambiguas y las diferencias en la información brindada por el INS, tiene derecho a reclamar y a que se le pague el beneficio. Si existe ambigüedad entre lo que publica el BCR y las condiciones generales, no tiene por qué afectarla a ella al suscribir la póliza y, por tanto, debe cubrirse el beneficio, según el artículo 7 de la Ley Reguladora del Contrato de Seguros. El artículo 11 del Reglamento de Seguros Colectivos establece que, cuando no exista claridad, la aseguradora reparará la afectación al asegurado. Le recomiendo acogerse a la protección del consumidor de seguros de la aseguradora y, de rechazarle su solicitud, plantearlo a la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía.








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