Desorden y falta de transparencia de Popular Seguros
Solicité el cambio de aseguradora de la póliza de mi vehículo un mes y medio antes de su vencimiento y, entonces, me aplicaron el seguro con ambas aseguradoras
Solicité a Popular Seguros el cambio de aseguradora de la póliza de mi vehículo un mes y medio antes de su vencimiento; me aplicaron el seguro con ambas aseguradoras ese mes e, inmediatamente, hice el reclamo. Me indicaron que el estudio tardaría cuatro meses, y después de este tiempo y de mucha insistencia, me solicitaron que me presentara a la sucursal para conocer la resolución. En el banco me indicaron que debía pagar una diferencia y que no podían entregarme el estudio. Claramente, manejan con ineficiencia y poca transparencia los seguros que gestionamos con ellos. Ahora, ¿deberé esperar otros cuatro meses para un nuevo estudio?
Vanessa Buján Ugalde, Colón, Mora
La OSN y su nuevo director
El domingo asistí al concierto de la Orquesta Sinfónica Nacional. Me dio mucho gusto la alocución introductoria del director titular, Andrés Salado. Ya en otro concierto tuve la ocasión de escuchar su alocución y mucho celebro su inclinación didáctica. El lenguaje es pulido pero accesible y el público que asiste conoce así sobre las obras, cómo y en qué circunstancias fueron creadas, lo cual contribuye al disfrute del concierto.
Es de destacar que la Sinfonía N.° 4 de Bruckner es una obra compleja y larga y, pese a ello, no se escuchó ni un solo aplauso entre movimientos. Nuestro público va madurando. ¡Enhorabuena! Espero que ese director, tan joven como entusiasta, se quede con nosotros mucho tiempo.
También considero un acierto que, por primera vez en muchos años, haya estado disponible un programa de mano impreso. Aquí hay campo para mejorar, pues faltaron las sinopsis de las obras, sin las cuales un programa de mano nunca estará completo. El programa accesible mediante un código QR es inapropiado, porque nadie va a leer la sinopsis, si la hubiera, en la estrecha pantalla de un teléfono, y porque el uso del teléfono debe evitarse en la sala de conciertos. La Junta Directiva de la OSN podría vender el programa de mano, como se hace en Europa.
Leonardo Morales Castro, Santa Ana
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