EscucharEs una pena que una empresa tan grande como Gollo no ofrezca un mejor servicio. Para ser atendido, hay que visitarlos hasta cuatro veces y, además, quedarse sin celular durante 15 días, espero que no sea más, mientras lo revisan y arreglan. Compré el celular hace menos de tres meses y espero que lo dejen bien, ya que no es culpa del cliente haber recibido un producto defectuoso.
Erick Gómez Torres, Hatillo
Merecido aumento
La Asamblea Legislativa se puso una flor en el ojal con el aumento a los nuevos policías; era una deuda con una de las policías más civilistas del continente. La embestida del crimen organizado, sin precedentes, tendrá un adversario bien preparado; ojalá los oficiales que arriesgan la vida a diario no se vean tentados por las mafias, que lo penetran todo.
José Celedonio Soto Astorga, Tibás
Servicio funerario
El Fondo de Mutualidad de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) debería modificar sus estatutos para que el asociado saque partido de los beneficios que ofrece. Contratamos a la Funeraria del Magisterio Nacional, acreditada por el Fondo, y pagamos el servicio por la muerte de un hijo. La respuesta fue que no tengo derecho al reembolso. Qué injusticia. Coticé durante más de 45 años.
Manuel H. Benavente Carvajal, Alajuela
Respuesta del BAC
Nos comunicamos con doña Miriam Ramírez López, con respecto a la carta publicada el 18 de junio, y el caso fue resuelto, aclaramos las dudas con respecto a su disconformidad. Lamentamos el inconveniente y agradecemos la retroalimentación.
Jessica Soto Centeno, gerenta de Comunicación y Reputación
Proyecto hídrico
El ansiado proyecto Agua para Guanacaste no ha cambiado en nada durante la administración Chaves Robles, pues el préstamo y el cambio de límites de la Reserva Biológica Lomas de Barbudal fueron aprobados por ley. El retraso se hizo más grande, ya que en el primer año de gobierno, Chaves dijo que no lo apoyaba porque no incluía el abastecimiento de agua potable para los guanacastecos.
Inmediatamente se aclaró que la información era incorrecta. Quiso cambiarle el nombre y hace un año “lo inauguró” ordenando el arranque del motor de una niveladora. Ahora sigue el show y acusa sin mencionar los nombres de quienes se opusieron al proyecto ante la Sala Constitucional.
Freddy Pacheco León, Heredia
Chaves y Maduro
El presidente de Venezuela, Nicolás Maduro, lanzó una terrible amenaza en el caso de que no gane las elecciones: “Aquí habrá un baño de sangre, una guerra civil”.
En nuestro país, Rodrigo Chaves acaba de amenazar con que si la llamada “ley jaguar” es declarada inconstitucional, él mismo estaría dispuesto a guiar a las multitudes enardecidas a protestar en las calles. En ambos casos, es palpable que lo que persiguen es defender sus obscenos y personales intereses, manipulando a un sector de la población para continuar desangrando económicamente y sin oposición a sus países.
Julio Vindas Rodríguez, San Pablo de Heredia
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