Escuchar¿Quién podrá ayudarme?
-TRÁMITES INTERMINABLES-
Soy colombiano, casado con una costarricense hace 24 años; en noviembre del 2007 inicié los trámites en el Registro Civil para naturalizarme. Superados los obstáculos, recibí, el 5 de enero del 2010 la ansiada notificación. ¡Sorpresa! Vaya a la Sección de Actos Jurídicos para que hagan coincidir los datos del certificado de nacimiento con los de matrimonio. Faltan el primer nombre del padre y el primer apellido de la madre. Hasta dentro de seis meses tendré la respuesta porque ese documento pasará por cuatro oficinas para acomodar las dos palabras. Luego debo llevar el fallo a la oficina donde comencé en el 2007 para “reiniciar” el estudio. Tengo 63 años. ¿Podré morir siendo tico?
Isidro Pardo Solórzano
San Pedro, Montes de Oca
Trayecto peligroso
El trayecto entre el peaje y el Río Sucio, carretera Braulio Carrillo (ruta 32 a Limón), presenta una pobre o nula demarcación; este es un largo recorrido de curvas, donde las condiciones del tiempo pueden quitar un alto porcentaje de la visibilidad y no hay líneas de demarcación que ayuden a evitar un accidente. Hay un cobro por automóvil de ¢250, además de los otros montos para los diversos automotores que deberían utilizar para darle mantenimiento a toda la carretera.
Carolina Gutiérrez Zúñiga
Heredia
¿Y su plan de gobierno?
Parece una burla que, a un mes de las elecciones, el partido Movimiento Libertario no tenga el plan de gobierno publicado en su página. En lugar de tanto ataque en contra de sus rivales de contienda, deberían preocuparse por ofrecer al pueblo su ideología.
Walter Quirós Portuguez
Desamparados, San José
Ofrecemos disculpas
En respuesta a la nota de Pablo Vargas Villarreal, publicada el 16 de diciembre, se indica que la tarjeta de crédito “Preferente”, se entregó el 18 de diciembre. Ofrecemos nuestras disculpas por el retraso en el servicio. Al respecto, se tomaron las acciones pertinentes para que la empresa externa, encargada de este trámite, cumpla, oportunamente, con los plazos establecidos.
Mario Jiménez González
Contralor de Servicios, Banco Popular
Revise su factura
El pasado 2 de enero de 2010, a las 3:25p. m., en Megasuper Real Cariari, a la hora de cancelar varios productos en factura N.° 00747167 me cobraron de más ¢8.056,00. Al darme cuenta y hacerle ver a la cajera Eveling Burgos Chavarría el error, me solucionó el problema con mucha indiferencia y pésimo modo, al igual que la señorita que autorizó el nulo. No se dignan siquiera a pedir disculpas.
Marlin Zamora Orozco
Paraíso, Cartago
Indignada
Me indigna el vandalismo en contra del partido PUSC. Como ciudadana que cree en la democracia, libre expresión y el derecho de los partidos de dar a conocer sus ideologías y candidatos, creo que dañar las vallas publicitarias arrojándoles pintura, es inaceptable en un país como Costa Rica, que siempre se ha preocupado por respetar los derechos de los demás.
Ingrid Hernández Sánchez
San José
Campaña machista
¿No se darán cuenta Otto Guevara y Ottón Solís de que esta campaña publicitaria tipo “violencia doméstica”, centrada contra doña Laura, es del todo repudiable y, a la larga, se volverá contra ellos? Señores, no se comporten como machistas. ¡Se ven muy mal...!
Enrique Boza Ortiz
Hatillo 3, San José
Comprobantes
El 28/12/09 fui a pagar los derechos al BCR –Trejos Montealegre, Escazú– y el sistema estaba caído. Hice el pago por Internet desde mi casa y me indicaron en el BCR que en tres días hábiles estaría recibiendo los respectivos comprobantes, pero hasta hoy no los he recibido. No pude viajar el fin de semana a San Carlos por temor a un parte. Los números de control de pago son: 16410625 y 16385025.
Gerardo Sandí Sandí
San José
Servicio ha decaído
Es una lástima lo que ha decaído el servicio que brindaba Cinépolis Terramall. A veces colocan películas equivocadas y tardan más de 30 min, mientras se dan cuenta y realizan el cambio, o la película está mal colocada y no se pueden leer las letras subtituladas. Señores de Cinépolis: la entrada al cine no es nada barata; por favor, capaciten mejor a su personal para evitar este tipo de inconvenientes a sus clientes fieles.
Catalina Calderón G.
San José
Calvario con el ICE
El lunes 4 de enero decidí optar por el servicio de Internet celular. Después de un calvario de más de tres horas para poder ingresar al 193, se me indicó que estaba activado y que me enviarían por correo las instrucciones del procedimiento necesario con el fin de instalar Internet en mi aparato. Luego de que colgaron sin dejarme terminar, me llegó un correo con las instrucciones, las cuales no funcionaron. Pedí ayuda de nuevo al funcionario y aún la sigo esperando.
Johann Cairol Barquero
San José
No tiene sentido
Tuve una desagradable experiencia en la Universal Avenida Central. Observando en la librería, me motivó un cartel que decía algo así “Dese un gusto, canjee sus millas”. Amablemente, una muchacha me dijo que podía cancelar con millas de mi tarjeta Aval Multipremios del Banco Citi. Al querer adquirir unos libros de texto, la cajera que me atendió en otra ocasión me dijo que no se podía aplicar el uso de millas para libros de texto y me mostró un documento al respecto. Ante experiencias de este tipo, no tiene sentido tener tarjetas así. Lástima, dos empresas perdieron un buen cliente.
Bernny Fabricio Méndez Rojas
Alajuela
