En enero pagué un recibo y el 23 de febrero recibí otro por ¢85.732, lo cual no entiendo ya que mi casa está inhabitable. ¿Cómo realizaron la lectura de un medidor que no está funcionando? No hay electricidad. Quienes se encargan del reporte deberían fijarse mejor. Hagan el trabajo con amor y respeto, porque para eso reciben un salario.

Mayela Roldán Chaves, Heredia

Ley de empleo público

Los empleados públicos son todos aquellos cuyos salarios son pagados con recursos públicos, y el Gobierno Central debe proveer, mediante la recolección de impuestos, a toda la población. ¿Qué es lo que no entienden? ¿A quiénes deben quedarles bien? La contralora les está diciendo claramente que deben atender.

Sobre las convenciones colectivas ya se les dijo: en las instituciones públicas no pueden acordarse, las condiciones laborales las pone el empleador no los empleados, ¿dónde han estado los responsables de negociar estos instrumentos que, sin apego a la Constitución, han entregado recursos públicos para beneficiar a sus empleados?

Es hora de que los encargados de emitir las leyes lo hagan objetivamente, sin pedir consejo a organizaciones que tienen prácticamente quebrada la economía, como lo son los grupos sindicales.

Rafael A. Fallas Garbanzo, Cartago

Despilfarro nacional

Son inaceptables la situaciones que se presentan en la supervisión, adjudicación y control de infraestructura vial. Ejemplos recientes son el trecho que va de Chilamate a Vuelta de Kooper, la sección de la ruta 1 de Cañas hacia Liberia y la ruta 32, apenas en construcción. El contribuyente se siente frustrado y engañado, me pregunto dónde están el Conavi, el MOPT y las costosas compañías supervisoras, sin contar que los profesionales, como ya sabemos, perciben altos salarios pagados por todos nosotros. La ley de empleo público no debe excluir a nadie del Estado y debe fijar sanciones penales y económicas por incumplimiento de funciones.

Bernardino Rojas Sánchez, Liberia

Falta planificación

En Acueductos y Alcantarillados no existe planificación para evitar nuevos cortes que, como el año pasado, los residentes en Guadalupe de Goicoechea sufrimos cada mes. No decir durante cuánto tiempo harán los cortes complica más la situación.

Al presidente de Acueductos le pregunto: ¿No existe una oficina de planificación? Tomás Martínez declaró a La Teja que la lluvia es la culpable de la escasez, pero el año pasado llovió abundantemente y, sin embargo, hubo suspensión del servicio.

Francisco Guzmán Vargas, Guadalupe

Respuesta de GTI

En respuesta a la carta de Laura González Picado, titulada «Tardanza empresarial», ofrecemos disculpas por el inconveniente, revisamos el sistema y esperamos que no vuelva a pasar algo similar.

Álvaro Retana Castro, gerente general de GTI

Cobro desmesurado

La unidad de negocios encargada de adquirir los medidores de Acueductos y Alcantarillados no lleva a cabo ninguna acción para garantizar que estos estén debidamente calibrados antes de instalarlos.

La omisión genera graves trastornos en los cobros, generalmente en contra del abonado, como en mi caso. Me facturan sumas hasta ¢100.000 por encima del consumo regular.

No es posible que un servicio esencial esté en manos de una organización que no asume un compromiso con el usuario y tampoco demuestra idoneidad en la administración de un servicio de primera necesidad, que afecta de manera directa la economía de las familias costarricenses.

Harold Hütt Herrera, Ciudad Colón

Respuesta del ICE

Para responder a la carta de Martín Marín Hernández (17/2/21), el ICE intentó comunicarse con él a fin de atender su disconformidad sobre los mensajes de cobro; sin embargo, no ha sido posible. Aclaramos que el ICE envía mensajes a los clientes, a modo de recordatorio, con el fin de proporcionarles la información relativa a la facturación.

Yorleny Ruiz, jefa de la Unidad de Ingresos de Telecomunicaciones del ICE

Paquete retenido

Me uno al descontento de los clientes de Correos de Costa Rica y del Ministerio de Hacienda. Desde diciembre el paquete USPS CH118271341US está retenido. Después de pagar los impuestos y mandar el comprobante, no me contestan ni por teléfono ni por correo electrónico. El servicio va de más a menos. ¿Qué cambió? Necesito mi paquete: declaración 2630 del 7 de enero del 2021.

Rodolfo Quirós Sequeira, San José