EscucharSe habla mucho de transparencia en las instituciones del Estado, pero Acueductos y Alcantarillados (AyA) calcula el consumo sin indicar el método que está utilizando para la facturación. Un sistema que refleja un 400 % de aumento no tiene lógica; está mal.
Solicito la publicación del método para poder revisar la estimación hecha y corroborar si el monto cobrado es el correcto.
Miguel Rivera Chaves, Moravia
Faltan voluntarios
Es impresionante la poca cantidad de personas que han donado sangre una vez recuperadas de la covid-19. Me pregunto dónde quedó la Costa Rica de antaño y por qué hemos cambiado la mentalidad solidaria por el egocentrismo.
El Instituto Clodomiro Picado tiene una opción que podría a todas luces ser más viable que el plasma convaleciente y sería pionero a escala mundial. Pero para eso se necesita gran cantidad de donantes, y ya existen. Pensemos en el prójimo, retomemos, aunque sea durante un minuto, el espíritu de solidaridad.
Mario Miranda Murillo, Poás de Alajuela
Atención al cliente
Cada vez que llamo al 1193, tardo hasta 30 minutos esperando atención y, al final, debo colgar. Otro problema es la página Mi Kölbi, donde nos dicen que podemos hacer gestiones, pero no funciona.
Gustavo A. Salazar Marchena, Heredia
Aviones de carga
Luis Mesalles, en su columna “Letras de cambio” (23/5/2020), compartió algunas preocupaciones con respecto a las consecuencias de la pandemia en las cadenas globales de valor y su transformación.
Una de sus afirmaciones es que las restricciones a los vuelos de pasajeros encarecieron notoriamente el transporte de mercancías por vía aérea.
Por esta y otras razones, sería conveniente que el gobierno reúna a su gabinete estratégico (think tank) para discutir la pertinencia de aprovechar que muchas aerolíneas están quebradas para constituir una compañía aérea de carga costarricense, de manera que podamos apoyar a los exportadores y dar un valor extra a la posición de Costa Rica. Coopesa podría transformar aviones de pasajeros en aviones de carga, pues los cargueros no han dejado de trabajar y mantienen su valor.
Leslie Anderson Beer, Moravia
Abuso institucional
Mientras el gobierno da excelentes mensajes, como protección a la población con énfasis en los adultos mayores, el Instituto Nacional de Seguros (INS) aumenta la póliza colectiva de vida a esta población de pensionados en un 700 % y las nuevas autoridades de la Municipalidad de Grecia están tratando de subir los impuestos territoriales.
Muchos adultos mayores ayudan a familiares y allegados que han perdido sus empleos, y el abuso de las instituciones de gran poderío económico lo que consigue es aumentar la crisis sin ninguna consideración.
Miriam Ramírez López, Grecia
Respuesta de Claro
Con respecto a la carta de Alexánder Pereira Chinchilla, del sábado 23 de mayo, titulada “Pérdida de número”, informamos de que de inmediato revisamos el caso y procedimos a solucionar el inconveniente. Se hizo un ajuste a la factura y el usuario quedó enterado y satisfecho.
Carolina Sánchez, vocera de Claro
Preocupado
Es hora de que tanto el Ministerio de Salud como el Colegio de Cirujanos Dentistas sean proactivos y comiencen a efectuar revisiones en los compresores de aire utilizados en las clínicas.
Debe tomarse en cuenta que el desgaste de los anillos permite el paso de aceite al tanque, lo cual puede ser peligroso.
Jorge Madrigal Benavides, San José
Mujer ejemplar
El 20 de los corrientes, en la noche y por canal 8, tuve la oportunidad de ver una entrevista de Douglas Sánchez a Glenda Peraza.
Me impresionó mucho la ecuanimidad de ella. Respondió todas las preguntas sin miedo, sin pensar qué dirán los demás. Tuvo la capacidad de reconocer su ascendencia sencilla, que tiene poca escolaridad y que, sin embargo, ha llegado hasta donde ha querido.
Su tenacidad y entrega a su proyecto de vida es un gran ejemplo. Su amor a la familia tal cual la conocemos es envidiable. Su capacidad para soportar malos tiempos es estoica.
Pienso que es una gran persona, un ejemplo para muchos que no se atreven a soñar. Ella enseña que el límite está más allá del cielo.
Personalmente, le deseo lo mejor, que logre más éxitos, y lo que hoy la afecta solo sea para aprender que cada crisis trae consigo una enseñanza, y en nosotros está saber verla.
Roberto Jiménez Valverde, Heredia
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