EscucharEn el transcurso de la semana pasada, el agua se fue dos veces, sin previo aviso, en San Rafael de Escazú (de 9 a. m. a 7 p. m.). Pero que se fuera el Día de la Madre, cuando muchas de nosotras íbamos a recibir a hijos y familia, fue toda una barbaridad. En pleno invierno, es increíble la ineficiencia de esta institución. Espero que estos tres días de la semana sin agua nos sean rebajados de la factura correspondiente.
Diana Guzmán Calzada, San Rafael de Escazú
Llamado a la presidenta
Como mujer, adulta mayor costarricense, profesional y con el corazón muy tico, hago un llamado a la señora presidenta para que recapacite sobre los lineamientos que ha pretendido impulsar recientemente, adherida a las instrucciones de “su jefe”.
Señora presidenta, usted fue elegida por el pueblo. Es un honor que se concede a muy pocas personas y, todavía, a pocas mujeres en el mundo. No nos defraude. Usted es una profesional educada. Demuestre que las mujeres sabemos ejercer el poder, pensar y actuar con inteligencia y libertad, en un país que ha sobresalido por su democracia.
Este llamado me nació después de leer lo relativo a su tesis, publicado hace poco en La Nación. ¿Cómo es posible que alguien logre doblegar el pensamiento libre y propio que allí expuso para graduarse en Ciencias Políticas? ¿Dónde quedó el aprendizaje que le brindó su casa de estudios? ¡Por favor, reaccione!
Soledad Rojas Rodríguez, Curridabat
Respuesta del Banco Popular
El Banco Popular agradece al señor Martín Marín Hernández (Cartas 08/08/2026) por compartir sus apreciaciones sobre su visita a una de nuestras oficinas. Una vez revisados los registros del sistema de atención del día 24 de julio, se constató que, durante la jornada, se mantuvieron habilitadas varias ventanillas de atención, cuya cantidad varió de acuerdo con la hora y la dinámica de servicio. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que nos la haya hecho saber.
Graciela Vargas Castillo, directora de Servicio al Cliente del Banco Popular
Plan Mi Vida de Clínica Bíblica
La Clínica Bíblica y su programa de seguro Plan Mi Vida hacen publicidad en la que ofrecen beneficios que luego no cumplen.
El programa ofrece dos consultas de emergencia al año, pero a mí me cobraron la primera que utilicé, a pesar de que le indiqué a la cajera que era parte del dicho plan.
Reporté el cobro para que revisaran el caso desde el 1.° de junio. Tres semanas después, cuando los contacté, me indicaron que sí me harían el reintegro del dinero de esa consulta. Pero, dos meses después, sigo sin recibir el reembolso.
Ignoran mis mensajes y, cuando logro comunicarme por teléfono, se pasan la responsabilidad de unos a otros.
Tengo pruebas de lo ocurrido: capturas de pantalla de mensajes de esta aplicación y correos electrónicos.
Randall Calderón Chacón, Alajuela
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