Cartas

42 transacciones idénticas hechas de noche, desde mi cuenta del BCR

El Banco de Costa Rica dijo que ‘revisará el caso’, pero añadió que si, actuando como juez y parte, decide que no va a pagarme, más bien me multará

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Mi cuenta del BCR fue violentada. Muy de noche, hicieron 42 transacciones consecutivas y solo dos de ellas fueron denegadas (el BCR se enteró). Todas las transacciones fueron por igual monto y al mismo comercio extranjero. ¿Por qué denegaron dos transacciones, pero autorizaron 40 idénticas y simultáneas? Autorizaron sin sospechar. El BCR permitió un mal uso de mi cuenta nacional desde el exterior, en contra del contrato y del bloqueo de uso internacional de la cuenta vigente en su sistema. ¿Puede entonces afirmarse que el BCR descuida el dinero ajeno? Reclamé y más bien fui amenazada, pues dijeron que “revisarán el caso” (a todas luces, es un fraude evidente), pero –siendo juez y parte– añadieron que si deciden que no van a pagarme, más bien me multarán. Entonces, en el BCR, ¿podemos confiar?








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