Cartas

¢1.848 por la impresión de una hoja: el abusivo cobro de Mucap

Un tremendo abuso está cometiendo la Mucap con sus clientes

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Un verdadero abuso está cometiendo la Mucap con sus clientes. Dado que mi madre es una adulta mayor con dificultad para movilizarse, acudí a la sucursal de esta entidad en Cartago para gestionar un estado de cuenta en colones. La persona que me atendió me indicó que, a partir de setiembre, se deben cancelar $4 para obtener el estado de cuenta en físico. Y si el documento tiene más de tres hojas, se debe pagar un monto superior a los $4.

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Lectores de La Nación

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Inquietudes sobre servicios públicos, atención al cliente y opiniones sobre la realidad nacional.