EscucharEl Mall San Pedro recibe un promedio de 225.000 adultos al mes. Multiplaza cuenta con el parqueo más grande del país, para 1.300 vehículos. Al Mall Internacional, en Alajuela, van -en promedio- 140.000 personas mensuales. Hipermás fue visitado por 70.000 personas solo en el fin de semana de su inauguración.
Con estas cifras, es claro que a la gente le atraen esos centros comerciales. Pero cuidado&...;.porque también les gusta a los maleantes, especialmente a los tachadores de vehículos, les apetece robar en grande.
Pese a que los comerciantes prefieren no ahondar demasiado en el tema, para no ahuyentar a los consumidores, los representantes de estos establecimientos comerciales reconocieron las tachas (robo de accesorios u objetos dentro de los carros) como la principal preocupación.
Jefes policiales de las delegaciones de Heredia, Alajuela y San José comparten la inquietud, aunque en ninguna de estas dependencias del Organismo de Investigación Judicial (OIJ) llevan estadísticas.
En realidad, a quienes más debe desvelar la presencia de estos delincuentes es a los propios visitantes, pues cuando se trata de parqueos gratuitos y externos -como en la mayor parte de los malls- las empresas no se hacen responsables.
Solo el Mall San Pedro cuenta con estacionamiento privado y Multiplaza, que tiene uno más pequeño. En estos casos rige la Ley de Estacionamientos Públicos, que en su artículo 3 establece que la administración de esos sitios "será responsable civilmente por la sustracción o daño al vehículo, sus accesorios y objetos guardados en ellos", si se comprueba que hubo falta de cuidado.
Hasta el momento, las autoridades solo han tenido conocimiento del robo de un vehículo en el Mall San Pedro. (Véase nota aparte).
Tarea personal
En los casos de parqueos abiertos, la responsabilidad de evitar las tachas y los robos recae en los hombros de los propios clientes, pues pese a los esfuerzos que las empresas dicen realizar para evitarlos, en caso de que ocurran, no se hacen responsables. (Véanse recomendaciones).
Según el OIJ, entre el 28 y 29 de noviembre, cuando se inauguró el megamercado Hipermás -ubicado en la rotonda de San Sebastián, San José-, se registraron 11 robos de vehículos.
Este dato fue refutado enérgicamente por Ignacio Vieto, gerente de desarrollo corporativo del grupo Supermercados Unidos, quien aseguró que en esos días únicamente se presentó el robo de una motocicleta y no fue hasta el fin de semana siguiente cuando sustrajeron un carro.
Para él, una posible explicación de las denuncias es que los visitantes ocuparon no solo el estacionamiento, con capacidad para 750 carros, sino también las orillas de las vías marginales y entradas de barrios cercanos.
Vieto, así como Eduardo Umaña, gerente del Mall Internacional; Jorge Díaz, gerente de Multiplaza, y Guido Granados, del Mall San Pedro, garantizaron que toman las medidas para evitar todo tipo de robos.
En los casos de Alajuela e Hipermás, no han sido los clientes los más afectados sino más bien las empresas, debido a la diversidad y creatividad de los ladrones.
Para citar ejemplos, los miembros de la seguridad del Mall Internacional detuvieron -en ocasiones distintas-a dos embarazadas que llevaban en su estómago gran cantidad de mercadería. En Hipermás, 12 personas han sido apresadas por los vigilantes, una de ellos con un VHS entre sus piernas.
A ellos se suman los carteristas, las pandillas juveniles y los timadores que también les gustar visitar malls y contra ellos su mejor arma es no ser tan confiado y agarrar duro el bolso.
