Escuchar
Cansado de sufrir por las fallas en el servicio de Internet, este usuario y empresario del área de informática llegó a la Aresep en busca de que alguien escuchara sus reclamos.
La entidad reguladora atendió su queja y examinó detalladamente el servicio de Internet de ADSL que presta el ICE.
Tras el análisis concluyó que el ICE le estaba dando un mal servicio a David Grynspan y por lo menos a 9.165 clientes más. Por eso, Aresep ordenó al ICE reintegrarles parte de la tarifa cobrada durante ocho meses.
