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Paquera (Puntarenas). Los vecinos de este distrito expresaron su malestar por los continuos y cada vez más prolongados cortes en el servicio de electricidad.
Además, se quejan de la demora con que la Cooperativa de Electrificación Rural de Guanacaste (Coopeguanacaste R. L). atiende las averías.
Los paquereños reclaman que, sobre todo durante los fines de semana, no hay cuadrilla para efectuar las reparaciones, lo cual contradice la versión de la empresa. Esta afirma tener un equipo destacado en Paquera para tal propósito.
Los quejosos hicieron referencia a una avería que ocurrió el 22 de agosto –a las 6:17 p. m.– en San Rafael de Paquera. El fluido eléctrico fue restablecido casi ocho horas después, a las 2:09 a. m. del día siguiente.
En este caso, Coopeguanacaste R. L. adujo que el equipo encargado tuvo que viajar desde Nandayure, aproximadamente a 70 kilómetros de distancia.
Servicio deficiente
Para Ronny Espinoza Espinoza, intendente del Concejo Municipal de Distrito de Paquera, el servicio es deficiente..
“Es una necesidad que contemos con atención de averías, acá, los fines de semana. Si estamos pagando deben garantizarnos un servicio de calidad”, agregó.
Por su parte, Mayela Valverde Camareno, presidenta del Concejo, sostuvo que la cooperativa no ha realizado ninguna gestión para mejorar la atención.
Comercio protesta
Para Hernán Sánchez Araya, propietario del Comercial Súper Popular, el servicio eléctrico es muy lamentable.
“Hay casi dos bajonazos de corriente por día y hace poco se me dañó el motor de un congelador y el arreglo me costó ¢23.000, y ellos no se hicieron responsables”, manifestó el comerciante.
Añadió: “El servicio de averías es tan malo que un día de estos un transformador agarró fuego y tuvieron que acudir los bomberos pues la cuadrilla estaba lejos”.
Asimismo, Rujul Kayen Solórzano, propietario del Salón Índico, se quejó porque es precisamente durante los fines de semana, cuando más clientela llega a los comercios, que se producen los apagonazos.
Pese a las quejas, Harry Gutiérrez Pizarro, gerente general de Coopeguanacaste R. L., fue enfático en decir que no pueden acceder a la petición de los vecinos de instalar una cuadrilla extra.
“Los costos son muy altos y muchas veces estarían haciendo nada en la región”, aseguró.
Aunque aceptó la demora que implica que una cuadrilla deba recorrer hasta 70 kilómetros, rechazó que esto afecte el servicio.
Por su parte, Xinia Herrera Durán, directora de Atención al Cliente de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep), recalcó que la ley habla de un servicio oportuno.
Aunque no habló sobre tiempos establecidos para reparaciones, sí dijo que ocho horas es demasiado tiempo para atenderlas.
Herrera alertó a los vecinos en el sentido de que el 29 de setiembre Aresep realizará una audiencia pública –a las 2 p. m.– en Santa Cruz, Guanacaste, donde se analizará una solicitud de aumento presentada por Coopeguanacaste.
