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En una sociedad tan digitalizada, donde abundan las estafas por redes sociales, es importante ser cauteloso con las entidades a quienes se confía el dinero, ya sea para compras, ahorros o viajes.
En una entrevista concedida al medio La Prensa Gráfica, Emilia Flores de Rivera, gerente general de la agencia asesora Linda Travel con más de 30 años de experiencia en El Salvador, ofreció algunas recomendaciones para viajar de forma segura mediante empresas turísticas.
Consejos para evitar estafas de falsas agencias de viajes
A continuación, presentamos las recomendaciones para evitar estafas de falsas agencias de viajes, según Flores de Rivera:
- Verifique por todos los medios que la agencia de viajes sea efectivamente real y cuente con certificación o código de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés), ya que esto sirve como respaldo de su legalidad.
- No se deje llevar por promociones atractivas que circulan en redes sociales y siempre verifique que toda la información sea correcta, pues a veces no se muestran las restricciones de la oferta.
- Asegúrese de que el itinerario incluya un número de boleto y revíselo ingresándolo en la página web de la aerolínea para confirmar que el vuelo es real.
- Compruebe que la agencia de viajes tenga oficinas físicas y un correo electrónico de dominio propio, es decir, que no sea Gmail u otro genérico.
- Utilice tarjetas de crédito o débito solo en enlaces seguros de marcas reconocidas. Si el pago es por transferencia bancaria, asegúrese de que sea a cuentas de empresas registradas y no a personas naturales.
- Busque comentarios en Internet de personas que hayan utilizado el servicio de la agencia para asegurarse de su existencia.
- No se deje engañar por pagos de membresías o saldos que la agencia solicite para canjear luego por productos turísticos.
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En cuanto al número IATA la gerente señala que este permite que las empresas tengan un inventario de vuelos en su propio sistema y que dicha acreditación se somete a revisión financiera cada año, si no la pasan se les retira.
A pesar de que algunas personas prefieran planear personalmente sus viajes, Flores sugiere que es mejor hacerlo con una agencia, ya que acudir a ellas es como entrar a un supermercado: “encuentra de todo en un solo lugar”; además, afirma que la asesoría es una “inversión en su tranquilidad”, pues el agente encargado está al pendiente de todo desde la organización hasta que el viaje finalice.
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