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La empresa Tech Data anunció este lunes 12 de noviembre la inauguración de un nuevo Centro de Ciclo de Vida del Cliente y Manejo de Servicios en el edificio Escazú Business Center.
Desde Costa Rica, Tech Data tiene un centro de servicios que brinda soporte técnico, servicios de venta, licencias de software y manejo de cuentas.
Los servicios ofrecidos desde su centro de servicios abarcan la adquisición y atención de nuevos clientes, crecimiento de ingresos, renovación de contratos ya existentes y soporte técnico para software.
André Garnier, ministro de Coordinación y Enlace con el Sector Empresarial, comentó que esta reinversión reafirma el profundo arraigo de negocios que las empresas multinacionales desarrollan con el país a través del tiempo.
“Tenemos el firme compromiso de seguir generando las condiciones de competitividad necesarias para que dichas empresas sigan creciendo de la mano del talento humano costarricense”, afirmó Garnier.
Una de las razones que motivó a Tech Data a hacer la inversión en Costa Rica es porque los fabricantes de equipos originales (OEM por sus siglas en inglés) buscan formas más eficientes y rentables de administrar su base de clientes, según dijo John O’Shea, vicepresidente senior de Servicios Globales de Gestión del Ciclo de Vida en Tech Data.
Con esta expansión, la presencia de Tech Data en Costa Rica permitirá ejecutar sus planes de crecimiento al tiempo que incorporará nuevos proyectos globales que serán manejados desde el país.
Vanessa Gibson, directora de Clima de Inversión de la Coalición de Iniciativas para el Desarrollo (Cinde), señaló que la reinversión de empresas como Tech Data permitirán seguir generando más fuentes de empleo de calidad para el país.
Tech Data tiene presencia en el país desde el 2017 y se encarga del suministro de productos de tecnologías de la información con más de 1.000 clientes en 100 países.
Al cierre del 2017, el sector servicios reportó a más de 61.000 costarricenses trabajando en dichas empresas.
Aquellos interesados en aplicar a un puesto dentro de la empresa pueden hacerlo en la dirección www.techdata.com/careers o al correo electrónico crhumanresources@techdata.com.
