En este marco se pronunció el copresidente y director comercial de Spotify, Alex Notström, quien manifestó que las subidas de precios son una medida que forma parte de su “caja de herramientas”, y que irá de la mano de nuevos servicios y funciones que se integrarán en la plataforma.
Así lo detalló en declaraciones a Financial Times, donde especificó que aunque los ajustes de precio sean parte de las “herramientas comerciales” de la compañía, se llevarán a cabo “cuando tengan sentido”.
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Al respecto, Notström también aseguró que Spotify continúa trabajando para seguir agregando valor a los servicios de su plataforma y, con ello, garantizar que “el consumidor gane”, tal y como especificó.
En este sentido, hizo referencia a la intención de agregar funciones que proporcionen más valor y “adherencia” para los suscriptores de la plataforma, aunque no especificó qué servicios podrían mejorar.
Frente a todo ello, hay que tener en cuenta que Spotify trabaja en una opción de alta calidad, Spotify HiFi, que ya dio a conocer en el año 2021, con el que ofrecería música en calidad de CD y un formato de audio sin pérdida.
Sin embargo, esta opción ha llevado a retrasos sucesivos y nunca se ha llegado a lanzar, aunque referencias presentes en el código de versiones recientes de la app sugieren que su llegada podría estar cerca.
En lugar de esta versión de alta definición, la compañía implementó otras novedades relacionadas con el uso de Inteligencia Artificial (IA) en la plataforma, como es el caso del DJ de IA. De la misma forma, recientemente añadió una opción para personalizar transiciones entre canciones, con la función de mezclar en la suscripción premium.
A todo ello se le suman los servicios de audiolibros y podcast que ofrece a los usuarios, así como la expansión del programa de socios o el lanzamiento de nuevas funciones como Conciertos Cerca de Ti, con los que pretende “acelerar el valor” de la app, así como fortalecer las relaciones entre artistas, fans y creadores.
Conviene recordar que Spotify también está trabajando en un nuevo nivel de suscripción Music Pro, que incluiría ventajas como contenido con un audio de mayor calidad, herramientas de remezcla y acceso a entradas para conciertos.
Aumentar cuota de mercado
Con todo, Notström subrayó igualmente que, a pesar de los aumentos en los precios, la compañía está ganando “más cuota de mercado” y aseguró que aún disponen de más capacidad para ampliar el número de suscriptores.
De hecho, en abril de este año, Spotify alcanzó los 678 millones de usuarios activos mensuales, una cifra que ha crecido hasta los 696 millones de usuarios en julio. Teniendo en cuenta este crecimiento, el directivo matizó que se plantean llegar a los mil millones de usuarios activos como un objetivo posible.
