EscucharMéxico, 24 may (EFE).- El portal latinoamericano MercadoLibre, socio exclusivo de eBay en la región, anunció hoy el lanzamiento de un programa de protección para sus usuarios con el que pretende dinamizar el comercio electrónico en México.
La iniciativa permitirá al comprador "la posibilidad de solicitar un reembolso si el producto (adquirido vía internet) no llega a sus manos".
El nuevo programa comenzó a funcionar el 18 de mayo, pero la compañía lo presentó oficialmente hoy.
"Hoy damos un nuevo paso en la protección de nuestros consumidores acorde con nuestra estrategia de incrementar la seguridad real y percibida de las compras de nuestro sitio", indicó el director general de MercadoLibre en México, Francisco Ceballos.
El portal (www.mercadolibre.com.mx) considera que su programa servirá para desarrollar la confianza entre los usuarios de internet y para impulsar el comercio electrónico en México.
El comunicado cita informes de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) que señalan que el 54 por ciento de los 12 millones de internautas mexicanos realizaron transacciones electrónicas en 2003.
"Estamos trabajando para mostrar a la gente que internet es una plataforma segura para el comercio", dijo Ceballos.
"De hecho en México la inseguridad en el comercio electrónico es más una percepción que una realidad, pero queremos redoblar esfuerzos en nuevas estrategias que permiten eliminar los temores de los posibles compradores", agregó.
Con su programa, MercadoLibre aspira elevar su nivel de transacciones de 270 millones de dólares obtenidos en 2003 a 800 millones este año.
Según la empresa, su misión es "ofrecer una plataforma de negociación para que individuos y empresas puedan regularmente comprar y vender millones de artículos de manera fácil, segura, divertida y eficiente".
Fundada el 2 de agosto de 1999 en Argentina, la empresa está implantada en ese país y en Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Estados Unidos, México, Uruguay y Venezuela.
En 2001, se declaró a este portal líder absoluto del sector en países como Brasil, uno de los mayores mercados de América Latina, por varias consultoras como Media Matrix o Nielsen, concluye el comunicado. EFE
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