San José (Redacción). La empresa Mabe anunció la ampliación de su servicio de atención al cliente, luego de firmar una alianza con ITS InfoCom, mediante el cual esta última atenderá su centro de llamadas para Serviplus.
Este contrato entró en vigencia este mes de octubre, anunció la compañía esta mañana en un comunicado. La administración del servicio de llamadas cubrirá toda Centroamérica, Panamá y República Dominicana.
La atención se dará mediante centro de llamadas, correo electrónico y chat.
ITS InfoCom dará el servicio por medio del Business Contac Center, el cual atiende a 300 clientes en 10 mercado de Latinoamérica, según el comunicado.
Para el servicio se utilizará un número de teléfono único para cada país, un correo electrónico y un chat. Los contactos los dará la empresa directamente.
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