EscucharLas firmas Florida Ice & Farm Company (Fifco), BAC e Intel ocuparon los primeros tres lugares del ranquin de las 100 compañías más responsables en gestión medioambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés), en Costa Rica, durante 2024.
Los resultados fueron divulgados este jueves 5 de diciembre por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco). Este instrumento de evaluación, en funcionamiento desde 1999, califica a compañías y líderes empresariales destacados.
El cuarto y quinto lugar del listado corresponden a Dos Pinos y Grupo Purdy. El resto del top 10 incluye a Auto Mercado, Universidad de Costa Rica, Grupo ICE, Coca Cola Femsa y el Instituto Tecnológico de Costa Rica.
En comparación con 2023, Fifco y BAC Credomatic subieron un puesto cada una, mientras que Intel descendió del primer lugar al tercero. Por su parte, Dos Pinos y Grupo Purdy también avanzaron una posición cada uno. Las mayores ganancias en el ranquin fueron para Grupo ICE y Coca Cola Femsa, que escalaron cuatro y seis lugares, respectivamente.
Luis Álvarez Soto, director de Merco Costa Rica, indicó que este año se observó una disminución en las valoraciones otorgadas a las empresas en comparación con 2023, especialmente en dimensiones como el comportamiento ético y la responsabilidad hacia los empleados.
El puntaje promedio en responsabilidad con los empleados bajó de 70,8 a 67,4 puntos, mientras que el de comportamiento ético pasó de 70,2 a 67,7. Estos resultados están por debajo del promedio regional, lo que refleja una “erosión” en el reconocimiento de las compañías en estas áreas, según precisó Álvarez.
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“A pesar de que hoy vemos mayor cantidad de empresas que están presentando informes de sostenibilidad y comunicando más sus enfoques, posiblemente esa información muestra que están revelando tareas pendientes para lograr empresas más sostenibles y que tienen elementos por resolver”, destacó.
Álvarez añadió que, con el tiempo, monitores como el ranking de Merco tienden a consolidarse. Precisó que esto es evidente en Costa Rica, donde se realiza la octava edición del listado ESG. Esta estabilidad resulta positiva, ya que evidencia un compromiso constante de las firmas con las buenas prácticas medioambientales, sociales y de gobernanza.
“La reputación se construye por la trayectoria histórica y el relacionamiento que tienen las empresas con el público a lo largo del tiempo. El que tengamos estabilidad es positivo porque hace que las empresas estén preocupadas y haciendo acciones para consolidar ese reconocimiento que tienen”, dijo.
La metodología utilizada para calificar a las empresas incluye un análisis que abarca seis perspectivas y 21 fuentes de información. Se elaboraron encuestas a 306 directivos, 42 expertos en sostenibilidad, 45 analistas financieros, 46 periodistas especializados en economía y sociedad, 44 representantes gubernamentales, 45 miembros de organizaciones no gubernamentales, 45 representantes del sector laboral, 46 asociaciones de consumidores, 7.714 encuestas de Merco Talento y 2.000 consumidores, para un total de 10.373 consultas.
Álvarez detalló que este año se amplió la muestra de directivos, expertos y consumidores, y se realizaron dos rondas de consultas especializadas, una en cada semestre, lo cual difiere de años anteriores.
En noviembre, Merco publicó otro ranking que evaluó la reputación empresarial en Costa Rica. En esa lista, Dos Pinos, BAC y Fifco lideraron las posiciones, mientras Intel y Grupo Purdy ocuparon el cuarto y quinto lugar.
Líderes por sectores varían
El análisis de Merco también abarca sublistas en aspectos medioambientales, sociales y de gobierno, por separado. Fifco lideró el indicador de responsabilidad medioambiental, BAC Credomatic encabezó el indicador social, e Intel ocupó el primer lugar en buena gobernanza.
El ranking también destaca las posiciones de las empresas por sector. En el negocio de supermercados, Auto Mercado lidera, mientras que en restaurantes, McDonald’s ocupa el primer lugar. En el sector de construcción e inmobiliaria, Garnier & Garnier encabeza la lista.
En otros sectores, Boston Scientific lidera en equipos médicos, Marriott en hotelería y turismo, Grupo Mutual en servicios financieros, y Ferretería EPA en la distribución y equipamiento para el hogar.
