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La romería virtual, rumbo a Cartago, que más de 10.000 peregrinos emprendieron entre el 2009 y 2010, fue uno de los mayores acercamientos que miles de ticos tuvieron con la publicidad interactiva, una técnica que rápidamente se ha expandido en las redes sociales, en Internet y en la calle, y que está cambiando la forma de hacer publicidad.
Es la plataforma digital y, especialmente, las redes sociales, el conducto por el cual fluye con mayor ligereza esta nueva corriente, que supone para los consumidores una experiencia mucho más vivencial con una marca.
Un ejemplo reciente de esta publicidad es la página en Internet que la firma Jotabequ Grey ideó para el Estadio Nacional, en la cual el cibernauta puede interactuar para conseguir la información que busca sobre el recinto deportivo.
“Básicamente, lo que implica es acercar al consumidor a interactuar (con la marca). Es una comunicación más directa, más lúdica, se habla mucho de
“Es una experiencia más palpable, por eso es que es interactiva. Hablamos de publicidad más personalizada”, añade Quirós.
Para la industria publicitaria y para los anunciantes este mecanismo también representa un método mucho más económico para dar a conocer la información.
Para Kattia Pierre, profesora de la de la Universidad de Costa Rica, en la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva, la publicidad interactiva viene a democratizar la capacidad de promoción que tienen las empresas pequeñas frente a las grandes, puesto que anunciar en Internet o en la calle es más barato que hacerlo en medios de comunicación convencionales.
Sin embargo, esta nueva corriente les exige una mayor dosis de creatividad a los publicistas.
“Pautar en medios convencionales no solo es más caro, también existe una saturación de mensajes (publicidad) en estos. Es por eso que las agencias han recurrido a ser más creativas, por llegar a los lugares donde la gente consume y donde no esperan ver nada (de publicidad)”, comenta Pierre.
“El asunto por el cual se ha desarrollado la comunicación digital es porque las audiencias han migrado a los medios digitales, ya no están solo en los medios tradicionales. Es por eso que nosotros (los publicistas) hacemos los esfuerzos de comunicación”, explica Alberto Quirós, creativo de Jotabequ Grey.
Aunque Quirós está de acuerdo con que “se debe pensar en digital”, aclara que aún siguen teniendo más poder los medios tradicionales, pues el consumidor aún esta en esa etapa de migración.
Esa idea, que nació en el 2009, fue puesta en marcha por Jotabequ como una campaña de colaboración para la iglesia católica, que se lanzó bajo el nombre de Radio Fides, cuando en ese año el Ministerio de Salud quiso suspender la romería a causa de la gripe AH1N1.
En su primer año, la romería virtual congregó a más de 30.000 romeros, 275.000 visitantes y un promedio de visitas por usuario de 7 minutos en la página, según datos suministrados por Alberto Quirós.
En el 2010, las cifras mejoraron, pues el perfil fue visitado por 79.000 romeros, obtuvo 600.000 visitas y el promedio de visitación fue de 10 minutos por cibernauta.
“Ese es un ejemplo de que las ideas crecen con el tiempo. Se convirtió en un espacio en Internet muy exitoso, el cual alcanzó un León de Plata en el Festival de Cannes”, recuerda Quirós.
Jotabequ también cuenta con otra experiencia impactante en publicidad interactiva, pero en las calles. Se trata del famoso cofre de madera que, en el 2009, apareció de forma dudosa en las inmediaciones de la rotonda de La Bandera.
En aquel momento, la prensa especuló que el compartimiento podría tener algún tesoro, explosivos y, hasta incluso, los huesos de alguna persona asesinada.
Tras la intervención de las autoridades se descubrió que el cofre contenía botellas llenas de un líquido del que más tarde trascendió que se trataba del licor Captain Morgan, el cual Jotabequ decidió publicitar en la calle.
“El caso del cofre significaba el misterio de encontrar un tesoro, la intención de generar curiosidad, que la gente hablara en redes sociales, pero trascendió a los medios de comunicación y las autoridades reaccionaron. No fuimos multados porque contábamos con todos los permisos, pero al final tuvimos que pedir disculpas a las autoridades”, recuerda Quirós.
“Hemos descubierto que las mujeres son de las que más publicidad consumen por Facebook, pues son las que pasan más pendientes de esta red”, comenta Marie Lopardo, de Las Tres.
“Tenemos marcas como Tesoro del Mar, a la que le abrimos página en Facebook, y nos encontramos con que hay mujeres muy fanáticas, que participan de todos los concursos. Pareciera ser que el futuro en desarrollo de publicidad interactiva tiene que vivir en una red social”, concluye Lopardo.
