Pregúntele a Juan Pablo

Ayuda con virus

¿Cuál es el procedimiento para bajar de Internet un parche para proteger mi computadora del virus Sasser? Fernando.

Gracias a un defecto del sistema Windows, un nuevo virus informático llamado Sasser, que al momento de editar esta respuesta tenía cuatro variantes, puede colarse en su computadora con solo navegar por Internet.

Si resulta infectado, su computador de pronto comenzará a apagarse y encenderse cada minuto.

Frente esta situación, lo mejor es imitar a nuestro amigo Fernando, que está buscando la vacuna que lo haga inmune al virus antes de infectarse.

En este caso, la vacuna se trata de un programa que desarrolló la empresa que fabrica Windows, y que corrige la vulnerabilidad LSASS, que es la que aprovecha el Sasser para atacar su PC.

Puede conseguir el parche utilizando la herramienta Windows Update, que puede ubicar en el menú Inicio. También puede conseguir más detalles del parche en esta dirección del Web:

http://www.microsoft.com/spain/seguridad/boletines/200404_windows.asp

Así queda protegido contra el Sasser, aunque lo ideal, antes de colocar este parche, sería verificar si el virus no está ya alojado en la memoria del PC.

Si desea asegurarse de que su computadora no está infectada, entonces puede cargar la siguiente página del Web de la empresa Panda, donde dice "revisión en línea" o ActiveScan, que determina si en su computador existe el Sasser u otro virus.

http://www.pandasoftware.es

Si descubre que su PC ya está infectado, entonces, primero debe eliminar el virus y luego instalar el parche del Windows para que no se infiltren más copias del Sasser. Un dato importante es que si por algún motivo tiene que volver a instalar Windows en su PC, debe volver a instalar el parche.

Si el PC se apaga tan rápido que no le da tiempo de hacer estos arreglos, entonces, atrase la hora del reloj unas horas, al ver el mensaje que dice que el sistema reiniciará. Ahora es el momento de sacar el antivirus de su PC.

Si no tiene en su computadora un antivirus que esté listo para localizar y eliminar el Sasser, entonces puede recurrir a este sitio Web de Panda:

http://www.pandasoftware.es/descargas/utilidades/

Copie la herramienta QuickRemover y luego haga doble clic en el archivo. Así queda en su escritorio e inicia la desinfección, hasta que su computadora quede desinfectada.

Para su seguridad, programe Windows para que busque este tipo de parches de manera automática, ojalá todos los días. Asimismo, programe su antivirus.