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Entre las ventajas que ofrecen las tarjetas de crédito, está el pago automático de servicios: desde la electricidad, agua e impuestos hasta la televisión por cable, seguros y colegiaturas.
El cargo automático de servicios simplifica tareas y garantiza su pago a tiempo, además de que ayuda al usuario a despreocuparse de esa obligación. Sin embargo, los emisores recomiendan no perder de vista los cargos.
Mantener actualizada la información del servicio es crucial. Por ejemplo, si usted cambia el número de teléfono, debe comunicárselo al emisor, explica Errol Gamboa, gerente de la División Tarjetas, del Banco de Costa Rica.
Además, se debe revisar el estado de cuenta para verificar que los cargos se realicen correctamente, agrega Marco Vinicio Calderón, director de Banca de Medios Electrónicos de Pago, del Banco Nacional.
Minimice riesgos. Los emisores ofrecen opciones para controlar los cargos automáticos.
En el Banco de Costa Rica se puede definir un máximo de pago para determinado servicio. Si el monto del recibo excede ese tope, la cuenta no será afectada, explicó Gamboa.
También hay mecanismos para alertar al cliente cuando se realiza un pago automático. Uno de ellos el correo electrónico.
Por su parte, Calderón recomienda que, cuando se suscriba un programa de vacaciones, de tiempo compartido, por ejemplo, el tarjetahabiente se preocupe de tener muy claras las condiciones.
Se recomienda analizar de previo los términos de compra y los mecanismos de reclamo.
Los cargos automáticos también se aplican en las tarjetas de débito. En este caso, si no hay suficiente efectivo en la cuenta, el pago no se concreta.
