Escuchar¿País ecológico?
LEY CONTRA EL MALTRATO A ANIMALES
¿Costa Rica, quinto país ecológico del mundo? Yo no lo creo, ya que no contamos con una ley que sancione penalmente el maltrato animal. Kokín y Checho (Sucesos. pag. 14 A del 4 marzo, LaNación) son dos ejemplos de crueldad contra los animales y las personas que lo hicieron andan como si nada hubieran hecho. Costa Rica no pregona con el ejemplo. ¿Protege Costa Rica a nuestra fauna realmente? Apoyo a la diputada Rita Chaves, quien está impulsando el proyecto para la protección a los animales. Costarricenses, necesitamos más firmas para que esta ley se pueda aprobar.
Elly Sterloff Charalampidu
Cartago
Entrega de unidad
En Movistar Costa Rica estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros usuarios. En atención a la queja expuesta por el Sr. David Madrigal (28/02/12), ya se hizo la entrega de una nueva unidad, caso resuelto de manera satisfactoria. Lamentamos el inconveniente suscitado y agradecemos a todos nuestros clientes los comentarios que nos hacen, pues nos permiten mejorar la calidad de nuestro servicio.
Matías Señorán Villalba
Gerente de Comunicación y Relaciones Institucionales, Movistar Costa Rica
Poda de eucalipto
Hace un año solicité a Jasec la poda de un árbol de eucalipto de más de 25 m, situado a casi a 3 m de la carretera principal de la Pitahaya, Cartago. La carta la firmó la dueña del terreno en donde está el árbol. Ellos llegaron dos días después para evaluar el caso, y como no estaba mi vecina, se fueron; los volví a llamar pero no volvieron. Estoy segura de que ese eucalipto es un peligro latente para el tendido eléctrico, las casas frente a él, los transeúntes y vehículos.
Flory Lucía Morales Fonseca
Cartago
Cabletica comunica
Estimado señor Carlos Marín Villegas: se hizo envío de las facturas pendientes el lunes 27 de febrero. A todos los estimados suscriptores, les informamos de que nuestros cobradores entregan, personalmente, las facturas al momento del cobro. Con pagos en comercios autorizados, el sistema genera comprobante e imprime número de factura; pagos por cargo automático y medios electrónicos, pueden solicitarnos el envío físico de las facturas. En la sucursal virtual, toda la clientela puede observar sus estados de cuenta.
Humberto Pineda Villegas
Gte. Atención al Cliente, Cabletica
Pésimo servicio de Movistar
El pasado 30 de enero me acerqué a un quiosco de Movistar a adquirir el Iphone 4s. Primero, me cobraron ¢40 más del plan que estaba adquiriendo. Tras de que cometieron ese primer error, me indican que para que me reversen el primer cobro, debía de ir al banco. Resulta que ahora me dicen que tengo pendiente de cobro del plan que adquirí (que ya pagué) más la facturación correspondiente del mes (vence el 9 de marzo). He llamado tres veces para que me resuelvan la situación. ¿Cómo pretenden venir a competir con esa clase de servicio?
Mónica Torres Marín
San José
Arreglo mal hecho
Quiero hacer público mi descontento con Telerápido de Costa Rica, ubicados en Pavas. Hace ya 11 meses les pagué ¢130.000 para que me arreglaran una pantalla, la cual me entregaron defectuosa y desde el mismo día he tratado de localizarlos. Los he llamado más de 40 veces, escuchando siempre excusas nuevas. Incluso, han quedado en ir a mi casa más de 20 veces y en ninguna llegó el técnico. No es la primera vez.
Pablo Rivel Castro
Moravia, San José
Sistema obsoleto
Es una alerta para toda aquella persona que quiera hacer un trámite en Migración: si pagan en la agencia del Banco de Costa Rica dentro de las instalaciones, no lo pueden hacer efectivo si deciden hacer la cita dentro del mismo banco; ellos no reciben el pago que se hizo en la otra agencia en Migración. Yo me pregunto, con base en esta experiencia, ¿en dónde está aplicada la nueva tecnología?
Nixia Zaida Mora Vargas
Heredia
Petición al AyA
Por este medio, les solicito a los señores de Acueductos y Alcantarillados que cuando las cuadrillas arreglen las tuberías que se encuentran ubicadas en el distrito de Mata de Plátano de Goicoechea, de igual forma a como hacen el hueco en la calle, lo arreglen, ya que han sido varios los arreglos que se han hecho a lo largo de la carretera y, lamentablemente, rellenan el hueco, pero no lo asfaltan.
Hazel Hernández Mora
San José
