“Bajo ninguna circunstancia el Banco Popular le solicita a sus clientes actualizar su información bajo estos mecanismos, lo cual por lo general está relacionado con acciones delictivas que lo único que pretenden es obtener información de las personas para cometer fraudes informáticos” dijo Raúl Lacayo, jefe de Seguridad del Popular en un comunicado.
La recomendación de la entidad financiera es borrar de inmediato este tipo de correos sin abrirlos.
Lacayo reiteró que el único mecanismo con que cuenta el Banco para actualizar la información de sus clientes es solicitándoles que se apersonen a sus agencias u oficinas.
El Banco Popular también es una de las entidades que ofrece las tarjetas de Firma Digital Nacional para realizar transacciones electrónicas de manera segura.
“La institución realiza en estos momentos las diligencias pertinentes para deshabilitar el acceso al sitio web al cual refiere el correo electrónico fraudulento”, agrega el comunicado.
Para reportes de sus clientes, el banco habilitó la línea 2202-2020.
A inicios de mes, el Banco de Costa Rica también advirtió sobre el ataque de un virus ‘troyano’ a sus clientes.